keti

Добрый день! Купила два кофе латте (себе и коллеге), пришла на работу, достали кофе, тортик и стали смаковать … И все было бы ничего, если бы коллега не спросила: какой-то странный вкус у Латте - вкус молока. Я: ну да, это же лате, в нем больше всего содержится молока. Она: да, нет - оно на вкус как обычное молоко. Вообщем не стали спорить, окрыли крышку - действительно 💯 вспененное молоко без единой капельки кофе. Пришлось потратить больше ЧАСА рабочего времени, чтобы вернуться в филиал и попросить переделать напиток. На наше негодование бариста ответил : а Вы что сразу не могли проверить (попробовать в заведении), чтобы Вам время не тратить ?!!!! Что????!!!! Это вообще как - т.е я должна была предположить, что меня вместо кофе ожидает только молоко и попробовать со своего и стаканчика коллеги? ))) На этом не закончилось - нам было предложено «совершенно бесплатно» приготовить новый напиток! Вопрос 🙋‍♀️ а я что должна была доплатить ещё за это??? Кроме того, бариста кроме как сделать новый латте не предложила ничего в качестве моральной компенсации. В других кофейнях при подобных инцидентах предлагают маленький презент.

Впечатление испорчено - больше сюда за кофе не идём!

Хотите молоко вместо кофе и можете позволить в рабочее время бегать за кофе, чтобы его переделали - то тогда добро пожаловать 🤗

Не хотела писать отзыв, так как после произошедшего навсегда для себя закрыла это заведение. Пришла в ромбабу на Карамзина, попросила чизкейк и чай с собой (просто пакет без стаканчика и кипятка), оплатила заказ. Стою и наблюдаю как девушка которая меня только что рассчитала (наличные деньги), этими же перчатками БЕРЕТ кусочек ТОТРА и кладет в коробочку.....не за подложку, а за сам кусок торта!!! Все тоже самое проделала и с пакетом чая....Как бы коронавирус, санитарные правила и нормы никто не отменял!!! Не стала ничего говорить и конфликтовать. Да и смысла нет - ибо если человек так делает, то он уже приучен к этому..... Да и руководство видать требования к работникам никаких не предъявляет. Ладно это была какая-нибудь шаражка на колесах....но нет же - топовое заведение города, да еще и не с маленьким ценником. Вышла - все выкинула в мусорку....печально.

Отзыв по пекарню на Карла Маркса, 127.

Обратились за день до дня рождения чтобы заказать Расстегаи с красной рыбой на 12:00. Девушка сказала что заранее заказывать не нужно, можно позвонить утром и Вам отложат. По итогу - день рождения наступил, пирогов нет, т.к курьер приедет только после часу...Зачем так делать? коллектив собрался, а угощать нечем.