Моё сотрудничество с Рента Кар началось в конце апреля 2023 года. Первое авто которое я у них брала был Тойота Фортунер, по акции. Авто доставили в аэропорт, чистым, хоть и с уставшим ЛКП, что не удивительно для такого класса автомобилей. С первых минут езды по трассе, стало понятно почему на него акция - авто явно битый, это чувствуется по аэродинамике, по тому, что его тянет на определённой скорости в сторону. Однако, я человек не привередлевый, поэтому что дали, на том и поехала. Дальше обратила внимание на горевший датчик давления в шинах, на что мне сказали, это нормально, он просто не исправен... Заехав в город и встав в пробку, я решила включить кондиционер, но... он был не обслужен. Пока ждала ответ от менеджера, открыла окно, чтобы глотнуть свежего воздуха... и услышала скрипучие колодки :) думаю, что это все были знаки, чтобы поменять авто, но я человек не гордый, поехала на следующий день в Уяр на этом авто, смотреть объекты. По дороге обратно случилась поломка, при которой авто нельзя было эксплуатировать дальше. Вытекло все масло, из-за того, что заклинило насос... так, открыв капот и увидя тонны брызг масла, я заметила номера контрактных запчастей написанные маркером, и моя теория про битое авто подтвердилась. Через пару часов проведённых на трассе приехал главный автомеханик - очень классный дядька, в дальнейшем я с ним часто виделась в компании - привёз камри и мы с запозданием на много часов поехали смотреть другие объекты. Кстати, камри я просила забрать с автовокзала, который в ста метрах от компании, в 6 утра... такая услуга как оказалась платная, ведь время не рабочее... ну тут без претензий, каждая работа должна быть оплачена, хотяяя с другой стороны, если вы крупная компания, то можно из своего кармана оплачивать зарплату ночным сотрудникам, но ... дело каждого, как говорится. Второе авто, я брала где-то через неделю, это была крета, у которой горела ошибка "Проверьте TPMS" :))
Но это было половиной беды. Она издавала страшные звуки с задней части. Приехав обратно в офис, мы вновь встретились с главным автомехаником, который подтвердил, что авто эксплуатировать нельзя, и надо пересаживаться. Кстати деньги за аренду неисправного авто - сняли, этот факт жадности меня добивал в следующих арендах. Как можно выдавать заведомо неисправный авто и брать за него деньги? Потом была серия автомобилей с разрядившимся брелком старлайна - гаранта, фортюнер, каптюр... Потом из ремонта вышел фортюнер и я конечно же решила взять его в прокат... на целых 20 минут, пока у него не вылезла ошибка "Проверьте двиг. Мощность двигателя снижена. Обратитесь к дилеру" как и в предыдущие разы деньги за пробег сняли)) потом был каптюр с разбитым лобовым стеклом. Трещина была прям на уровне глаз, и прекрасное майское солнышко за 1000 км, просто убило моё зрение, отражаясь солнечными зайками. Ни обогнать толком, ни по прямой проехать. Ужас! Из за этого дорога затянулась, связь была не везде, и как только я доехала до деревни, мне поступил звонок из службы безопасности. Так и так, надо оплатить. Было проплачено до 15:40. Голос на телефоне был настолько неприятен, я ощутила себя беглой заключенной. На что я позвонила менеджеру и сказала, что у меня ведь ещё залог, в чем проблема взять с него. Связь ловит не везде, не думала, что настолько все серьёзно. Да и я не хочу свою жизнь заканчивать в тюрьме за угон побитого каптюра... потом в начале июня у нас была гранта... у которой также загорелся чек. Менеджер, уже как почти родной мне человек, по домашнему поинтересовалась нужен ли мне звонок от автомеханика, на что, я ответила, что пока едет - не надо. Потом у нас был чанган... Чанган был хороший, но вот только бортовой компьютер у него её показывал низкий уровень жидкости омывателя, из-за чего мне его выдали с пустым баком, впоследствии этого, один из приемщикоа авто, уверял меня, что я сама выбрызгала всю жидкость, вместо того, чтобы благодарить за то что я обнаружила этот дефект. Мне было и смешно, и грустно, что
приемщик, стоявший и доказывающий мне
- человеку который принёс больше 100т.р.
в компанию за пару месяцев, говорит, что я
хочу сэкономить на омывайке :) Потом у
меня была Нива тревел... классное авто,
проездила на нем час и вернулась обратно
из за стуков в переднем левом колесе...
Главный механик снял колесо, крутил,
крутил что-то... хрусть... мат... вздох -
"Агата Сергеевна, пересаживайтесь на
другое авто" :) апогеем всех этих
автомобилей стала гранта. При выдаче мне
сказали, что успевайте открыть дверь, а то
сигнализация у неё срабатывает и
закрывает дверь обратно... ну ладно, не
гордые, взяли, что дали...сразу же
обратила внимание, что не работают
динамики с правой стороны. Не
открывается окно водителя, и опять
скрипят колодки. Доехала до магазина,
перестал открываться багажник. Я, как
дама с прекрасными формами, полезла
через салон. Наши производители
молодцы, даже фосфорной краской
подкрасили стрелочку, куда дёргать. На
следующий день, у машины перестали
открываться задние двери снаружи, ещё
через день, когда я ехала обратно на
пароме, у неё не открылась передняя
водительская дверь. Это стало точкой
кипения моих нервов, когда мне пришлось
в платье лезть через пассажирское
сиденье, я чётко поняла, что мне за такое
авто нужна компенсация. Мне честно
хватило бы извинений и дня бесплатной
аренды, чтобы я успокоилась... но нет,
вместо этого, на мою просьбу я улетела в
чёрный список компании. Больше мне авто
не одобряли. Об этом я ещё догадалась,
когда сдавала гранту и попросила
менеджера забронировать мне на недельку
Танк на свадьбу, она мягко намекнула, что
лучше поискать другой прокат. Что я в
дальнейшем и сделала. Вернулась к аренде
бизнес авто, чему несказанно была рада в
дальнейшем. Так вот две мои звезды, они
адресованы только прекрасным девчонкам
менеджерам и классному главному
автомеханику. Самому же прокату я ставлю
0 звёзд. Летний сезон заканчивается, а
таких платежеспособных и постоянных
клиентов мало.
