Не советую обращаться в эту компанию.Нарушают сроки доставки купленного товара,каждый день придумывают какие-нибудь отговорки.Решить проблему с клиентом не хотят.Написано заявление по защите прав потребителя.
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me/mvideoandeldorado_s... поподробнее об этой ситуации, уточните номер вашего заказа и приложите скриншот вашего отзыва. Очень хотим во всем разобраться!
11.11 я покупала у вас чайник. Оплачивала покупку по QR коду. Первый платеж якобы у вас не прошел - чек на отмену или возврат не вышел. А у меня по банку деньги списались. Второй платеж прошел успешно. Продавец уверил что первый платеж вернётся автоматом максимум к вечеру. Наврал.уж5 месяц я звоню, оставляю заявки и все не изменено. Деньги не...
11.11 я покупала у вас чайник. Оплачивала покупку по QR коду. Первый платеж якобы у вас не прошел - чек на отмену или возврат не вышел. А у меня по банку деньги списались. Второй платеж прошел успешно. Продавец уверил что первый платеж вернётся автоматом максимум к вечеру. Наврал.уж5 месяц я звоню, оставляю заявки и все не изменено. Деньги не возвращены. Обращения самовольно закрываете, хотя проблема не решена. Прошел месяц. Буду обращаться и писать заявления уже в защиту прав потребителя.
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me/mvideoandeldorado_s... поподробнее об этой ситуации и приложите скриншот вашего отзыва. Очень хотим во всем разобраться!
Помогли с покупкой нового смартфона honor, посоветовали отличную модель! Также подобрали хорошее защитное стекло, обрадован покупкой и благодарен сотрудникам!
30-го ноября приобрёл в данном магазине кофемашину,которая оказалась неисправной. 1-го декабря вернул её в магазин. Кофемашину отправили якобы на диагностику,которая по регламенту Мвидео длится до 20-и дней. А это прямое нарушение закона о защите прав потребителей. При возврате мне дали номер телефона,по которому трубку не берут от слова совсем!!!...
30-го ноября приобрёл в данном магазине кофемашину,которая оказалась неисправной. 1-го декабря вернул её в магазин. Кофемашину отправили якобы на диагностику,которая по регламенту Мвидео длится до 20-и дней. А это прямое нарушение закона о защите прав потребителей. При возврате мне дали номер телефона,по которому трубку не берут от слова совсем!!! +7(391)2965315. Причём у магазина связи с сервисным центром тоже нет!!! Это как вообще?
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me/mvideoandeldorado_s... поподробнее об этой ситуации и приложите скриншот вашего отзыва. Очень хотим во всем разобраться!
Несколько раз сдавал наушники по гарантии, один динамик плохо работал. За полгода дважды. Проблем с обменом на новые не возникало, хороший магазин