М.Видео

Сделала заказ на Самсунг ультра S24, на 1 ТБ, фиолетового цвета, в подарок шли наушники бадс. Оформила заявку на кредит 21 января, так как я повышаю свою кредитную историю. Хотела сделать себе подарок на день рождения. Доставка стояла на 13 февраля. Ни 13, ни 14, ни 15, не пришла смс о готовности. 18го мои нервы иссякли, я позвонила на горячую линию, так как вижу что такие телефоны уже есть в наличии!! Моё обращение зарегистрировали. Сегодня, 19го, я прилетела в Красноярск, специально за телефоном, и каково моё удивление, МОЯ ЗАЯВКА ОТМЕНЕНА! И, самое интересное такого телефона больше нет в наличии в магазине! На горячей линии, мне сказали, что вашу заявку отменили, ВНИМАНИЕ, ИЗ-ЗА ТОГО ЧТО НЕ БЫЛ ОДОБРЕН КРЕДИТ! Было, бы смешно, если бы не было так грустно. У меня с 21го января был одобрен кредит, 13го февраля, когда пришли в магазин телефоны был одобрен кредит, а после моего обращения на горячую линию он не был одобрен??? У меня доход в месяц, в 4 раза больше стоимости этого телефона, и это официально можно подтвердить через налоговую! Даже если бы было, так, что вы мне не одобрили кредит, к примеру изначально, почему не уведомили? Я могу спокойно оплатить наличкой. Кто дал право отменять заявку на этот телефон с наушниками, НЕ УВЕДОМИВ МЕНЯ?? Кто сейчас мне компенсирует транспортные расходы? Такое чувство, что этот телефон приглянулся, кому то из сотрудников магазина и моя заявка именно поэтому НЕОЖИДАННО ОТМЕНИЛАСЬ! Жду решения от вашей компании в кратчайший срок! И да, мне не нужен телефон другого цвета, или меньшим объёмом памяти. Мне нужен мой телефон в комплекте с наушниками!