- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Нечистоплотная в отношении расчетов компания.
Позвонив по телефону 2-913-913, попросила отключить услуги "IP-TV" и "Пакет доп. ТВ-каналов", которыми не пользуюсь.
Оператор Александр уверил, что по моей заявке отключил услуги.
Если я хочу перерасчет, поскольку я этими услугами не пользовалась, то мне нужно лично приехать и написать заявление....
Нечистоплотная в отношении расчетов компания.
Позвонив по телефону 2-913-913, попросила отключить услуги "IP-TV" и "Пакет доп. ТВ-каналов", которыми не пользуюсь.
Оператор Александр уверил, что по моей заявке отключил услуги.
Если я хочу перерасчет, поскольку я этими услугами не пользовалась, то мне нужно лично приехать и написать заявление. На основании телефонного обращения компания сделать перерасчет не в состоянии. И график работы офисов очень удачно совпадает с моим графиком работы. Ну да ладно, обойдусь без перерасчета.
Спустя 19 дней выяснилось, что игра сервис продолжает успешно списывать с моего счета деньги за эти отключенные, по уверению Александра, услуги
Уважаемый абонент! Спасибо за оставленный отзыв! Напоминаем Вам, что все дополнительные услуги подключаются при заключении договора с нашей компанией, только по согласию абонента. В течение 6 месяцев за эти услуги абонентская плата не списывается, далее начинает начисляться абонентская плата в автоматическом режиме. Об отключении услуг должен...
Уважаемый абонент! Спасибо за оставленный отзыв! Напоминаем Вам, что все дополнительные услуги подключаются при заключении договора с нашей компанией, только по согласию абонента. В течение 6 месяцев за эти услуги абонентская плата не списывается, далее начинает начисляться абонентская плата в автоматическом режиме. Об отключении услуг должен позаботиться сам абонент. Все это обговаривается еще при заключении договора. Чтобы разобраться именно со сложившейся ситуацией в Вашем конкретном случае, необходимо уточнить Ваш номер договора, чтобы проще было отследить все Ваши обращения в нашу компанию. Мы сделаем перерасчет, как только разберемся, по какой причине не отключились дополнительные услуги, но для этого нужна Ваша помощь.
С уважением,
ООО «Игра-Сервис»
