Дарья-Дарья

Сегодня просто невозможно тренироваться, система вентиляции совершенно не работает. Духота и жара!!! К чему такая экономия на здоровье посетителей?

У сауне тоже имеются замечания. Температура совершенно никем не контролируется. На стене у входа в сауну оплавилась табличка. В самой сауне написано: "Ноги в обуви не ставить", а как их тогда ставить?! Пятки сразу отгорают. К деревянной ручке невозможно прикоснуться - сразу ожог (была в прошлую субботу). Отдельный вопрос к незакрепленныму половом настилу, который скользит, я просто чудом не улетела в печку рукой. Эта сауна не для прогрева спортсменов, а для поставки пациентов в ожоговое отделение.

Если вы решите записаться в эту клинику, то накануне вечером ждите звонка о том, что ваша запись на другое время или её вообще нет. Подарила мужу сертификат на 23 февраля. Созвонилась с клиникой, чтобы записать на выходной день, выбрали время. Я сказала, что перезвоню, если понадобится анестезия, чтобы выделили больше времени. Согласовала с мужем анестезию, перезвонила в клинику: "Ой, а я Вас на сегодня записала". Переиграли время, всё в СБ в 14.30. Вечером в ПТ звонят: "У Вас запись завтра в семь часов". Что простите, какие семь чамов? В итоге нашли время на 13.30. Муж потом посидел, подумал, сказал мне: "Отменю запись". На мой аргумент, что там очень хороший лазер, он сказал просто: "Лазер, может, и хороший, а отношение - г💩вно!"

На самом деле, он бы и пошёл на эту процедуру, если бы это был первый случай "несостыковки" по времени. Но так как это повторилось, он стал столь категоричен.

Первый случай мы решили с директором в телефонном режиме, человек старается для своей клиники, но такое отношение к клиентам со стороны персонала портит всю картину. Как театр начинается с вешалки, так клиника начинается с администратора.

Пришли сегодня в кафе, заказали набор Этсу. Хостесс предупредила, что указанная цена в меню неверна, и что данное блюдо стоит дороже.

По указанной в меню цене продавать отказались, что является нарушением закона "О защите прав потребителей". В книге жалоб и предложений руководство не оставляет свои комментарии уже довольно длительный период времени.

Кофе ждали 20минут,вызвали,оказалось,что закончилась халва. Почему не подошли и не сказали, не понятно.

Почти 40минут уже ждём суши...

Зал, правда, как заявлено, большой, просторный, тренажёры и лавки практически никогда не ждёшь. Раздевалки персонал намывает постоянно, тренера нашла там просто отличного, тренировки даёт просто бомбические. Все было супер, пока стояли холода. Вся красота и прелесть тренировок расстаяли вместе с февральским снегом:в зале невозможно находиться, очень душно, жарко, стойкий запах пота. Слова вентиляция, кондиционирования и проветривание никак не относятся к этому залу и, видимо, не знакомы администраторам. Единственное движение воздуха - от механизма велотренажеров. Жаль, а ведь всё так хорошо начиналось. Включите уже вентиляцию, ведь оборудование у вас установлено.

Работа с отзывами происходит мгновенно, работа вентиляции была налажена, тренировкам вернулась былая прелесть!!! Молодцы!!!