Nastya

Заказали сегодня в Шматике шашлык с овощами, девушка оператор перезвонила и сказала, что время ожидания заказа 2 часа. В телеграмм бот через 2 часа написал, что заказ в пути. Но когда через 40мин курьер так и не приехал позвонила оператору, оператор обещала узнать где курьер и перезвонить. Через 10мин перезвонил оператор, удивлённо спрашивала, приехал ли курьер т.к он уже должен быть рядом. В итоге курьер не приехал ни через 10 ни через 30мин. Позвонила ещё раз оператору, опять обещали узнать где же курьер. В итоге, курьер приехал через 4 часа после совершения заказа, а оператор перезвонить не соизволил. От заказа я естественно отказалась. Такое наплевательское отношение к клиентам конечно поражает.

Были 16.03.2019 в данной клинике, нужно было сдать анализ крови - общий и биохимию, до этого тоже сдавали тут 2 раза, т.к не все ветеринарные клиники делают показатель L амилаза. То что клиника маленькая, в фойе сидят все друг на друге, врачей видимо не хватает и поэтому большие очереди, это можно потерпеть, если бы результат был от посещения. В данной клинике своя лаборатория, анализы делают в течение нескольких часов и результат сообщают по телефону. Сдав анализ мы поехали домой, через несколько часов позвонили с клиники сообщили, что у собаки все очень плохо. Показатели на столько зашкаливают, что аппарат даже не показал их точное значение - 5672, их аппарат больше не показывает. Конечно, сразу подумала, может ошибка, но меня уверили, что все перепроверили два раза, это не ошибка. Конечно, после таких новостей, испугавшись за жизнь своей собаки, сразу же поехали к своему ветеринару на приём в другую клинику. Учитывая, что у собаки нет никаких симптомов, анализы вызвали подозрение у врача, решили сразу же переделать и результат - 2077, при норме 500-1500. Думаю остальные показатели анализов, сделанных в клинике Айболит, тоже могут быть не достоверными! Вот и получилось, что 2000 отдали просто так! Не уверена, что в предыдущие разы тоже все было корректно.. А ведь на основании этих результатов и лечение назначают!! Вот и получается, что собак лечат неизвестно от чего... Конечно, больше в эту клинику ни ногой.

P.S. коллега по работе так же здесь сдала анализы своему шарпею, и такая же ерунда с результатами, чуть не угробили собаку.

Что можно сказать о магазине: выбор достаточно большой, продукты неплохие, но персонал - отвратительный! Сегодня звонила в этот магазин, трубку взяли через минуты две, так еще таким тоном отвечали, как будто я им домой позвонила и спрашиваю что-то, нахамили так еще и трубку бросили. Ужас какой-то! После звонка отпадает желание с ними общаться, а хочется только в книгу жалоб написать большими буквами - "СМЕНИТЕ ПЕРСОНАЛ ИЛИ НАУЧИТЕ ЕГО ОБЩАТЬСЯ С ЛЮДЬМИ"! Уважаемые руководители данного отделения, примите меры! За отношение к покупателям ставлю двойку!

Уже писала отзыв о данной компании, но хочется написать еще раз. Как и в предыдущем отзыве минусы получаете за работу администратора. В чем суть: заказываем здесь частенько, пицца вкусная, за самовывоз скидка 20%, цена при таком раскладе очень даже неплохая. Вчера вечером решили заказать пиццу, на бонусную карту с предыдущего заказа должны были упасть деньги за скидку, когда пришли забирать и стали расплачиваться нас удивили тем, что на карте всего 2 рубля, не очень приятно конечно, так как рассчитывали на другую сумму. Придя домой нашли чек с предыдущей покупки, как оказалось лучше чеки не выбрасывать из этого заведения, карта гостя в чеке была указана, почему деньги не перечислились непонятно. Позвонив по номеру телефона для справок и пожеланий нас заверили, что все выяснят в ближайшее время и позвонят утром следующего дня. Утром не позвонили, после обеда пришлось звонить самой еще раз, напомнить о себе. Сказали, что до сих пор разбираются и попросили принести чеки или скинуть на почту, но также добавили, что это была ошибка администратора, который не зачислил бонусы. Поступили ли бонусы с последней покупки тоже не понятно. Чеки с двух покупок разные дали. Вот так два дня уже добиваемся справедливости. Совет тем, кто будет заказывать - не выбрасывайте чеки, пригодятся!

Была в данном кинотеатре в субботу 7.02.2015, забронировали билеты заранее, за 2 дня, как раз по центру на 6 ряд. Все хорошо, нам выдал сайт два номера брони, потому что в один заход шесть мест не бронирует. В субботу приезжает в кинотеатр за 40 минут!!! до начала. Подходим к кассе выкупить билеты, называем номер брони и что мы видим!? 2 билета точно по центру из наших шести забронированых ВЫКУПЛЕНЫ! Естественно мы начали выяснять как так произошло, на что ни кассир ни подошедший администратор не смогли нам дать внятного ответа! Написали жалобу в жалобную книгу, надеюсь её рассмотрели, а не вырвали лист! Кстати, такая проблема была не только у нас, рядом женщина тоже возмущались, почему куплены её места! И это уже не первый раз!!! А кассир пусть по вежливее относится к посетителям и нервы подлечит, а то даже не извинились, а сразу начали возмущаться: мы тут вообще не причём, наша работа продавать билеты! В общем подводя итог, поход в кино был испорчен, настроение испоганили, мы семьёй больше сюда не придем! Хотя раньше был наш любимый кинотеатр!