yul4a08

Уважаемое руководство проведите беседу с вашими сотрудницами в отделе аксессуаров для ванной комнаты, две женщины ужасно грубые хамки! Одна наорала на меня что я смотрела шторки, я ее не вытаскивала даже, просто пощупала ткань, все делала аккуратно, прилетела как не от куда ваша сотрудница начала на меня орать тыкать носом и спорить со мной на весь зал, вторая женщина начала орать на мужчину на весь зал так же, что тот снимает ведра строительные со второго стеллажа, ведут себя как «дамы» на рынке, отвратительно когда работают такие консультанты, которые ведут себя как хозяева своего бизнеса. Магазин у вас хороший, но сотрудники оставляет желать лучшего!

Отвратительная доставка! Так меня подставила! Сделала заказ в интернет-магазине 17.12.2020 его передали в Сдэк и все мой заказ потерялся! С 25.12 ни каких движений, он приехал в транзит Красноярск и след его пропал! На звонки оператору, где мой заказ почему нет движений мне ответили, ваш вопрос передадим менеджеру она вам перезвонит, спустя 2 часа перезванивает девушка и мол да ваш заказ пришёл и где то пропал, его будут искать, вы помните что там было, в вместе что там было, вот там как раз идёт мое платье на Новый год! Такую подставу мне сделала ваша доставка! И ещё мне девушка заявила что ваш заказ придёт, но скорее уже после нового года, очень много заказов. Так, а зачем вы набираете столько заказов если вы не можете их доставить вовремя?! Почта России и то лучше доставляет чем ваша доставка! 29.12 мне должны доставить были заказ, прошло 29.12 заказа нет, посылка потеряна не понятно где!😡🤬

Ну что думаю можно продолжить... приезжаю значит я на осмотр по записи 17.09. В 16.00 два часа составляли заявление и осматривали автомобиль! Кстати тетя в окне 8 справилась за 30 минут, а говорила ей надо минимум как 40 минут! Все ради того чтобы не работать. Приняла она мои документы, отправили меня на осмотр, первый вопрос что мне задали: вы одна? Ну да одна ещё кого-то отрядом видите! И давай, а че машина грязная надо в чистом виде, а где это прописано? Замолчал. Машину досматривал как на границе! Приписал мне что я наезжала на бордюр и поэтому у меня крыло повело, а не то что в него въехал КАМАЗ😅 хорошо что все я записывала на аудиозапись! Я от того что он понаписал про крыло естественно отказалась, потому что такого не было и то что он там придумал, только его догадки и выдумки! 02.10 приходит мне уведомление (которое не читаемо в печатном виде) что меня отправили на ремонт к какой то ИП Терехова Л.А. Он же Эксперт-сервис! Это что ваш официальный СТОА?! Почитав отзыв поняла это полная шарага! Отзывы плохие по ремонту кузовщины, особенно по направлению из страховой. На сайте у них «Наша оценка на Флампе 5!» по факту 3,6😂 мечты... позвонила я узнать какими запчастями они будут проводить ремонт они сказали, ну как договоримся, я ну вы должны по закону делать замену только новыми оригинальными запчастями, на что они мне новыми, но не обязательно оригинальными, могут и Тайвань и Китай влепить и не побрезгуют впихнуть б/у запчасти покрашенные или подобранные в тон! Если страховая вас отправляет на ремонт, то все запчасти должны быть новыми и оригинальными, это обязательно при возмещение ущерба в натуральном виде, а вот денежный расчёт они производят согласно износа Авто! Так вот пришла я значит отказ писать, а мне тут сумму говорят что даже на ремонт не хватит! Я от неё отказываюсь, потому что если подписать такое согласие на ту сумму что тебе насчитала страховая, потом нельзя ее будет обжаловать в суде! Пишу заявление на отказ от ремонта и возмещение ущерба только деньгами, а мне отказ мол приходите и ремонтируйтесь в данной шараге под название Эксперт-сервис (так и не перезвонили сегодня, после того письма! буду писать претензию!). Этому Эксперт-сервису все равно какие запчасти вам ставить, им главное как попало отремонтировать, а что не так они сказали судитесь уже со страховой компанией! Если у вас доходит дело до ремонта, не подписывайте акт если вам установили б/у запчасти, не оригинальные, сделали плохо, все это указывайте в акте приёма-передачи работ и услуг, а лучше приходите с экспертом! А потом в суд и ещё больше выйдет чем они бы заплатили налом, за все косяки что данные эксперт сервисы сделаю! Только не забывайте делать копию или фотать заявление что вы подаёте в страховую, извещение о ДТП, акт осмотра в страховой, вам все это понадобится, а копий с них потом не возьмёте! Они вам просто их не дадут! Хорошо что все эти документы я успела сфотографировать! Ну а сами тети работают в данной организации как в госучреждении очередь стоит, приём не ведётся, работаем с бумагами, а не с людьми! Такую организацию надо ещё поискать по уровню и качеству обслуживания! Я думаю продолжение ещё точно будет😌

Отправила меня значит страховая АО «Альфа Страховарие» к ним чинить машину, хотела отказаться от ремонта, но они же ни в какую приезжайте, а мне зачем эта шаражкина контора! Спрашиваю про детали вы будете ставить оригинальные новые детали? Они ну новые да, но не оригинальные🤣 т.е поставят Китай или Тайвань, с ещё лучше впихнут старые б/у запчасти, покрасят их и будут говорить что они новые! Читайте закон ребята, а то втирают мне что новая не значит оригинальная! Если вам установили не новые и не оригинальные детали, смело не подписывайте акт, а лучше приезжать с экспертом на приемку авто!