mashulya.lukina.89

Просто ужасный банк с отвратительным сервисом!!! Решили оформить автокредит, перед этим меня пригласили в офис в Солнечном, там сидит ужасно непрофессиональная девушка Кристина! Отсидела я в очереди 1 час, потому что она там одна работает. В итоге сказали, что автокредит мне предоставляют, нужен только автомобиль и продавец с документами, дали на все 1 мес. В итоге автомобиль я начала искать, а через пару дней звонит эта самая Кристина и говорит, что по моей заявке одобрение банка еще нет, нужно посетить офис еще раз! Окей, приехала в этот же день, а эта балда не вбила мои паспортные данные в программу на рассмотрении заявки. В итоге сделали и я ждала решение еще пол дня! Бог с ним, получила положительное решение, просто нужно задуматься о этом банке на данном этапе, но я решила все же дальше сотрудничать, а жаль! Это Кристина начала названивать каждые 3 дня с вопросами, а выбрала ли я автомобиль? Это дико раздражает. Если мне дали конкретный срок, в чем проблема то? Но и это ладно, дальше будет треш!!! Выбрала я авто, с продавцом приехали в указанный срок в банк, эта Кристина очень долго вбивала доки в программу, говоря, что документы прогружаются и программа виснет. Когда мы, просидев час, начали резонные вопросы задавать, а в чем дело то? оказала, что она вбивала из номера цифры, а нужно буквы ОО!!!! Потом она не на того человека оформила договор, и мы не могли получить деньги! В итоге человек приехал на продажу из другого города, и мы оформляли сделку 2 дня!!!!!! В итоге на второй день поехали в другое отделение на Металлургов, там были более компетентные менеджеры и помогли нам с решением проблемы!!! НИКОГДА ничего не оформляйте в этом банке, даже на горячей линии менеджеры ничего не знают и отправляют в то отделение, где было оформление документов!!! Замкнутый круг!!

Обратились в компанию, вызвали грузчиков, указали адрес куда точно и что нужно перевезти, сказали, что стоимость будет 1500, о том что могут быть еще какие-то доплаты никто даже не упомянул. Во сколько точно приехали грузчики естественно не отслеживали, так как по телефону была названа точная стоимость. По окончанию работ цена выросла до 2100р, объяснили это тем, что грузчики работали не час, а час 7 минут. Повторюсь, что ни о каких доплатах не шло речи. К грузчикам претензий нет, они свое дело сделали отлично, а вот когда позвонила в компанию с вопросом по цене, то мне еще и нахамили и сказали, что у меня нет совести и бросили трубку. Очень жаль, что не прочитала отзывы заранее. Никому не рекомендую туда обращаться.

Я осталась довольна работой этой компании и ставлю твердую 5. Все четко и без бюрократической волокиты- приехал менеджер, все просчитал, выполнил замеры, согласовал материалы, просчитал окончательную стоимость. С ним же на дому заключили договор. Приступили на следующий же день. Проверял муж сам, работу приняли без нареканий. Спасибо рабочим, что мусор за собой не оставили!