Дарья! Доброго дня. После вашего отзыва провели целое расследование, чтобы понять, где и что пошло не так. Ведь все, что вы описываете для нас является вопиюще недопустимым(
Внимательно отсмотрели всем коллективом записи видеонаблюдения того утра (с момента открытия и существенно вперед обозначенных вами 8.00). Утро пятницы 11 октября для нас...
Показать целиком
Дарья! Доброго дня. После вашего отзыва провели целое расследование, чтобы понять, где и что пошло не так. Ведь все, что вы описываете для нас является вопиюще недопустимым(
Внимательно отсмотрели всем коллективом записи видеонаблюдения того утра (с момента открытия и существенно вперед обозначенных вами 8.00). Утро пятницы 11 октября для нас было действительно интенсивным и людным. Но более, чем 3 мин и на одном столе посуда не задерживалась. Что за история с туалетом приключилась в момент вашего посещения, нам ну совсем не понятно. Никаких поломок, засоров не было, никаких прочих жалоб от гостей тоже, наш техработник появляется там стабильно раз в 30 минут и тоже ничего подобного не заметил... Не сочтите, пожалуйста, все вышеописанное , как оправдания. Для нас важно прорабатывать все недочеты в работе. Поэтому мы будем стараться быть расторопнее с уборкой зала и в самые часы пик. Вас благодарим за отзыв и конечно ждем в гости.