liubov

Сегодня довелось пообщаться как назвался Константин(могу ошибаться в имени) : Заместитель директора магазина! Очень много вопросов к руководству магазина: как человек который не умеет общаться с покупателями вашего магазина может занимать эту должность!?? Пред история: попросила бабушку зайти в магазин купить один товар, не смогла сама так как осталась около магазина с коляской и двумя детьми! Но бабушка купила не то вкус, я сразу зашла в магазин и попросила можно ли поменять? Мой вопрос почему вызвал у них паузу, тогда я сказала так как одной фирмы может просто можно поменять без возврата, На что мне ответили вы не на рынке!!!! Так вот общение на рынке на много лучше! Еще удивил ответ на мой вопрос заместителя директора почему так разговариваете?: я так разговариваю только с теми кто не понимает! Ну я же перед вами извинился! Так вот мой ответ: к вам много ходит людей и ваше общение СО ВСЕМИ должно быть на уровне!!!! Бывает человек не до понял, так ОБЪЯСНИТЕ!!! И еще если ты руководитель- соответствуй! Просьба к руководству сети: проведите беседу по вежливому общению с вашими покупателями!

😂нахожусь в данный момент в ПЦ! В послеродовом отделении! Сегодня мужа попросила привезти чистое белье: халатик и низ! И ещё так как в палате кровать наша стоит прям у окна я мёрзну постоянно, а одеяло второе не дают так как сейчас много народу и не всем и так хватает( ответ) ! Так вот там на приеме-передачи сидят такие бабушки охранники-боевики придумывают свои законы!!! Это точно нельзя, это не разрешено!!!! Так вот муж привёз чистый халат и кофточку! Так у него не приняли вещи, сказав что это является верхней одеждой🧐 что мне оставалось делать пойти разбираться- с какого это времени халат и кофточка являются верхней одеждой) на что ответ меня вообще поразил: что эти бабушки придумывают сами правила свои и что они обязаны позвонить в отделение и спросить можно ли это или то пациенту такому-то такому-то! Так как они не компетентны в этом вопросе! Темболее по питанию! Кстати ещё у мужа не приняли сухари с изюмом ссылаясь на изюм😂😂😂и мюсли ссылаясь на 10 еле видных кусочков цукатов ! Дурдом отдыхает! За то когда мужь пришёл через час с тем же комплектом через час все приняли и даже не смотрели что в пакетах😂😂😂 И ещё сказали, цитирую: Что сразуже жаловаться то ?!я вас просто не поняла😣😣😣 А то что муж с одного конца города в другой ездил два раза ничего?!?😡😡😡 В остальном все отлично, кроме еды. Еда оставляет желать лучшего

! Думаю здесь лучше чем в остальных роддомах! Хотя не буду утверждать!

Решили сегодня 6.01.20 пред Рождественский чудесным вечером,сходить семьей на каток! Выбор пал на каток в центре города, атмосфера чудесная, волшебная, парк украшен очень красиво! Настроение прекрасное! Но стоило только зайти в прокат коньков ( насторожило что в прокате ну очень большая очередь, хотя на самом катке не так уж много народу- видимо все как и мы не могли просто взять коньки и выйти покататься! Прождав в очереди минут 50-60 изучив всю информация на стендах, мы наконец подошли к кассе за коньками! Кассиру задали вопрос можно ли у вас получить коньки на что она с раздражением сказала что все кассы одинаковые, тоесть можно!!!!На инфо стенде было указанно что за коньков можно оставить залог или документ удостоверяющий личность! Сделаю акцент на том что какая именно сумма должна быть оставлена в залог не указана) В дальнейшем мы поняли что по настроению кассира сумма может меняться😂 конечно паспорта мы оставлять не желали и сказали что дадим залог. Кассир спросил цитирую: - КаКую сумму вы хотите оставить в залог!!!!! Конечно здесь замешательство...... Какую же сумму мы желаем оставить......!!!?????!!!!! Ну я спросила 1000 р? На что кассир сказал нее мало.... давайте 2000!!!! Так как ещё раз повторюсь что на стенде не указан какой залог, мы по всем карманам начали искать еще наличные деньги, да это заняло минуту-две , но деньги мы нашли и положили на стол! 2000+стоимость аренды коньков ( час) и вход на каток! И нас просто кассир стала игнорить как буд то она нас не видит! На вопрос почему она не берет деньги сказала что примет сперва без очереди людей которые сдают обувь, а там человек 10 стояло😟! Добавив мы вас ждали теперь вы ждите!!!!!! Что за отношение!!!!!! Руководство и организаторов развлечений в парке прошу обратить внимание на хамское отношение к посетителям! Ну и организовывать все грамотно!!! А то услугу предоставляете за деньги а условий никаких!!!! Настроение было испорчено!!!! Мы так и не покатались так как обслуживать нас отказались🤨 Кстати ни одной книги жалоб и предложений я не нашла на ваших стендах как и самих стендов, за то информациям что нужно купить обязательно входной билет на каток, а то у вас будут проблемы- так и написано, есть!!!!! В. Администрации парка оставила свой номер телефона прошу руководство связаться со мной! Кстати хотела письменно оставить жалобу , но мне так и не сказали на чьё имя написать обращение, типо просто напишите на листочке что случилось😂😂😂👏-на деревню к дедушке!!!😂Короче бардак!