Центральный парк

Решили сегодня 6.01.20 пред Рождественский чудесным вечером,сходить семьей на каток! Выбор пал на каток в центре города, атмосфера чудесная, волшебная, парк украшен очень красиво! Настроение прекрасное! Но стоило только зайти в прокат коньков ( насторожило что в прокате ну очень большая очередь, хотя на самом катке не так уж много народу- видимо все как и мы не могли просто взять коньки и выйти покататься! Прождав в очереди минут 50-60 изучив всю информация на стендах, мы наконец подошли к кассе за коньками! Кассиру задали вопрос можно ли у вас получить коньки на что она с раздражением сказала что все кассы одинаковые, тоесть можно!!!!На инфо стенде было указанно что за коньков можно оставить залог или документ удостоверяющий личность! Сделаю акцент на том что какая именно сумма должна быть оставлена в залог не указана) В дальнейшем мы поняли что по настроению кассира сумма может меняться😂 конечно паспорта мы оставлять не желали и сказали что дадим залог. Кассир спросил цитирую: - КаКую сумму вы хотите оставить в залог!!!!! Конечно здесь замешательство...... Какую же сумму мы желаем оставить......!!!?????!!!!! Ну я спросила 1000 р? На что кассир сказал нее мало.... давайте 2000!!!! Так как ещё раз повторюсь что на стенде не указан какой залог, мы по всем карманам начали искать еще наличные деньги, да это заняло минуту-две , но деньги мы нашли и положили на стол! 2000+стоимость аренды коньков ( час) и вход на каток! И нас просто кассир стала игнорить как буд то она нас не видит! На вопрос почему она не берет деньги сказала что примет сперва без очереди людей которые сдают обувь, а там человек 10 стояло😟! Добавив мы вас ждали теперь вы ждите!!!!!! Что за отношение!!!!!! Руководство и организаторов развлечений в парке прошу обратить внимание на хамское отношение к посетителям! Ну и организовывать все грамотно!!! А то услугу предоставляете за деньги а условий никаких!!!! Настроение было испорчено!!!! Мы так и не покатались так как обслуживать нас отказались🤨 Кстати ни одной книги жалоб и предложений я не нашла на ваших стендах как и самих стендов, за то информациям что нужно купить обязательно входной билет на каток, а то у вас будут проблемы- так и написано, есть!!!!! В. Администрации парка оставила свой номер телефона прошу руководство связаться со мной! Кстати хотела письменно оставить жалобу , но мне так и не сказали на чьё имя написать обращение, типо просто напишите на листочке что случилось😂😂😂👏-на деревню к дедушке!!!😂Короче бардак!