Зоя К.

Дважды пытались попасть в эту клинику на лечение молочных зубов ребёнку 6 лет, звонила уточнила стоимость и свободное время.

По стоимости оба раза с ориентировали так:550 консультация и от 2200 лечение.

Наконец записались на 17.00, приняли нас примерно в 17.20. Было не очень приятно, т.к. записываясь в платную клинику ожидаешь более пунктуального отношения.

Далее пришла милая женщина, менеджер, которая сопровождала нас на приёме у стоматолога.

Сделали, осмотр и снимок, и сумму лечения двух молочных зубов озвучили чуть больше 20 000 руб.

На мой вопрос, почему они вводят по телефону в заблуждение, и намеренно озвучивают не правдоподобные цены мне ответить не смогли.

Я спросила, как может быть у них лечение от 2200 если одна пломба стоит 3950? Менеджер предположила, что мне сказали стоимость другой процедуры. На вопрос какой именно, тоже ответ не дали. 2200 такой стоимости нет ни на одну процедуру по прайсу😅.

По итогу, я была разочарована этой клиникой, ни какого уважения ко времени, ваших пациентов, плюс заведомо занижают цены, что бы они выглядели более конкурентно.

Вы ведёте себя не порядочно, скрывая реальные цены. Если у вас качественное лечение и материалы, чего вы боитесь? Нужно быть честными с вашими пациентами, мне лично жаль потраченного времени в вашей клинике и советовать я её ни кому не буду.

И дело не в стоимости, а в том как вы её преподносите. Согласитесь 2200 и 20890 это "немного" несоизмеримые суммы(smiley)

На днях первый раз посетила этот магазин, и к сожалению была не в восторге.

Платья там довольно неплохие, и если есть желание и время, то можно себе что-нибудь подобрать. Но вот персонал конечно не порадовал.

Меня всегда удивляют продавцы, которые делают свои выводы по внешнему виду покупателя, а здесь было именно так.

В магазине было 2 покупателя, женщина средних лет, в красивом платье, туфлях и с макияжем, и я, в джинсах, майке, кроссовках и с рюкзаком. Так вот первого покупателя очень мило обхаживали, фразами "ваша задача стоять и любоваться на себя в зеркало, остальное это моя работа", а ко мне даже не подошли😂 я сама взяла пару платьев, померила, не оценила результат и пошла дальше.

Так вот даже когда я вышла из примерочной, первый покупатель уже ушёл, и в магазине больше ни кого не было, однако со мной все равно ни кто не завёл диалог))) не спросили как мне платье, что устроило или нет, и не предложили альтернативу.

Не знаю проводят ли тренинги по работе с клиентом в таких магазинах, но продавцам они не помешают))

Я практически всегда хожу по магазинам бегло, с ребенком, и ходим мы не всегда просто, с играми песнями и перекусами, поэтому одеваемся удобно, в кеды или кроссовки, с рюкзаком в котором есть все, от воды до сменной одежды доче. Но это вовсе не означает, что я не ношу платья и пришла просто на них поглазеть😅 поверьте, ходить с ребёнком "просто посмотреть" это не самое приятное занятие.

Возможно когда моя дочь вырастет, я снова начну ходить и "глазеть" на платья, но уже вместе с ней😀.

Вывод: приду ли я сюда снова? Специально - нет, случайно если буду проходить мимо -возможно, если что то зацепит мой взгляд.

Что случилось с Л'Этуаль не понимаю, хожу сюда за парфюмом всю свою сознательную жизнь, и всегда радовали консультанты своей отзывчивостью и профессиональным подходом. Но сегодня была не приятно удивлена, и это мягко сказано...

Пришли с мужем и дочкой в магазин на ул.Горького побаловать себя, сразу в глаза бросились 3 свободных консультанта, но мы к ним не стали обращаться, т.к. шли за определённым брендом. Через минуту огляделись и поняли что прилавки пустые, там практически ни чего нет из того, что мы искали. Я позвала консультанта, и уточнила, есть ли в наличии то, что меня интересует. Ответ был отрицательный.

Я сказала, что я в растерянности и удивлена тем, что парфюм отсутствует, и теперь понятия не имею, что купить, но очень хочу новые духи.

И знаете, что ответил консультант?

"Так бывает" сказала она мне и ушла...ушла к своим коллегам болтать и хохотать на весь магазин, обсуждая какую то ерунду... Это очень странное поведение для консультанта, при том что мы в магазине были одни.

Мы побродили еще минут 5-10, посмотрели ароматы, и ушли... потому что выбирать самой новый аромат просто невозможно, уже на 5 флаконе, ты перестаёшь ориентироваться в запахах.

Решила пойти в другой магазин.

С чем связана такая работа консультантов, не понимаю, возможно они все еще думают, что они на удаленке?

Хочу поделиться впечатлениями от нашего праздничного обеда в честь прекрасного праздника 8 марта, который был организован доставкой еды из данного ресторанного холдинга Bellini group,буквально сегодня.

Говоря кратко-ожидали большего. Заказ был сделан в двух ресторанах (перцы и крем) с общего сайта, прямо с утра, на 13.00. Курьер (очень доброжелательный парень) приехал во время, но по какой- то роковой случайности, привёз только меньшую половину заказа. И тут началось.....

Внятно объяснить где остальная еда нам не смогли, подождать попросили буквально час. Мы оказавшись заложниками своего голода согласились. Прошло каких то 3 часа, и нам привезли все остальное. Опять же,совершенно случайно, в нашем чеке забыли отразить скидку, которую сами же дали. Благо мы не растерялись, и сами себе её высчитали, конечно же предупредив администратора. Находясь на грани голодного обморока, мы накрыли на стол, и мягко сказать, расстроились....

Салаты дали течь, пицца же наоборот засохла, а потрясающий пирог с мясом, оказался без мяса, а с овощами и колбасой...

И за все это удовольствие, мы даже не получили ни какого комплемента, в виде извинений, или бесплатных десертов...

В общем, Вы уж простите, но заказ в Вашем заведении мы навряд ли ещё когда - нибудь сделаем, и уж тем более ни кому не посоветуем, слишком уж неприятный осадок остался от праздничного ужина!

P.s. Двойку ставлю, исключительно за супчики, которые действительно вкусные