Лэтуаль

Не совсем понимаю смысл данного филиала,невозможно маленький магазин

Нет практически ничего,причем это касается всего: декоративной косметики всего 5 бюджетных брендов и 5 люксовых,уходовой косметики один стенд, немного духов и на этом всё

В магазине находится охранник и 2 продавца,и все по очереди ходят за вами по пятам

Желание вернуться именно в этот филиал вряд ли когда-нибудь возникнет вновь

Рассказываю про эту конченую конторку, делал заказ в интернет магазине Л’Этуаль, оба заказа были отменены магазином по непонятной причине, хотя после прибытия в магазин на горького увидел целую пачку заказываемой мной позиции.

Деньги ,как вы понимаете из вышесказанного, зависли и не были возвращены. При обращении на «горячую линию» этой контоторы, вечно заикающийся и запинающийся оператор заявил, что деньги были возвращены в банк и все проблемы решайте с банком.

Соответственно после обращения в банк выяснилось, что никакие средства не поступали.

Номер заказа 9349052696.

Ps. Л’Этуаль стал полным дном, прежде чем заказать у них 10 раз подумайте.

Что случилось с Л'Этуаль не понимаю, хожу сюда за парфюмом всю свою сознательную жизнь, и всегда радовали консультанты своей отзывчивостью и профессиональным подходом. Но сегодня была не приятно удивлена, и это мягко сказано...

Пришли с мужем и дочкой в магазин на ул.Горького побаловать себя, сразу в глаза бросились 3 свободных консультанта, но мы к ним не стали обращаться, т.к. шли за определённым брендом. Через минуту огляделись и поняли что прилавки пустые, там практически ни чего нет из того, что мы искали. Я позвала консультанта, и уточнила, есть ли в наличии то, что меня интересует. Ответ был отрицательный.

Я сказала, что я в растерянности и удивлена тем, что парфюм отсутствует, и теперь понятия не имею, что купить, но очень хочу новые духи.

И знаете, что ответил консультант?

"Так бывает" сказала она мне и ушла...ушла к своим коллегам болтать и хохотать на весь магазин, обсуждая какую то ерунду... Это очень странное поведение для консультанта, при том что мы в магазине были одни.

Мы побродили еще минут 5-10, посмотрели ароматы, и ушли... потому что выбирать самой новый аромат просто невозможно, уже на 5 флаконе, ты перестаёшь ориентироваться в запахах.

Решила пойти в другой магазин.

С чем связана такая работа консультантов, не понимаю, возможно они все еще думают, что они на удаленке?