Янна Радионова

Поберегите свои нервы и деньги, не пользуйтесь услугами АкваЛоска или ООО "Престиж".

17.04.2016г., я впервые обратилась к услугам химической чистки, очень сподвигла меня к этому реклама - 20%. Жилет из меха лисы с капюшоном успешно был принят в филиале по адресу ул.Высотная 2 (по неизвестным причинам филиал продолжает действовать, но на карте 2гиса и на Флампе его не показывает). Дата выполнения стояла 20.04.2016г.

19.04.2016г., мне поступил звонок от сотрудницы Аквалоска, что моя жилетка к сожалению испортилась, местами выпал мех, "очень жаль,что наша приемщица вас не предупредила о возможности такого итога" - добавила не представившаяся сотрудница. Самостоятельно, на следующий день, подготовив претензию о возмещение ущерба, я приехала в филиал на Высотную 2, но жилет, к моему удивлению не был доставлен. С приемщицой (Захаровой) мы договорились в устной форме, что после того, как жилет доставят, я его посмотрю и мы решим вопрос о восстановлении его за счет ее лично или фирмы (мне не принципиально). Спустя два дня мне пришло смс информирование, что жилетка ожидает меня , в этот же день я приехала и какого было мое удивление - жилетка абсолютно целая! Но.. больше она не застегивается , вернее не сходится. Конечно же стало ясно, что испорченный мех просто вырезали (особенно понятно по внутренним швам, которые даже не удосужились качественно зашить). Без согласования со мной, без примерок, просто взяли и вырезали... Попросив акт выполненных работ, новая приемщица развела руками и вообщем, по поводу моего изделия она не ответила не на один вопрос, что она смогла пояснить мне, как бы смешно и не уместно не звучало бы: прежнюю сотрудницу уволили из-за вашей жилетки, на этом всё. Оставив жилет на доработку (приведите в порядок швы, которые через пару часов носки расползутся) с просьбой всё же составить для меня акт выполненных работ я уехала. Подобный акт организация обязана составлять. Сегодня уже 05.05.2016г., звонков о готовности не поступает, претензия о возмещении мне стоимости испорченной вещи доработана, а именно в размере стоимости и добавила конечно же нарушение сроков оказания услуг ,ведь дополнительного приложения или актов выполненных работ к квитанции-договору составленных и мною подписанных не было, фактически еще выполняется химическая чистка. В случае, если ООО "престиж" не выполнит мои требования на основании ст. 17 Закона РФ «О Защите прав потребителей», я решительно направлюсь в суд. Уж очень данная организация заставила мои нервы встряхнуться. Если вы оказались в аналогичной ситуации, не стоит отчаиваться. Следует смело браться за дело и доказывать химчистке свою правоту, а в случае, если химчистка отказывается возмещать ваш ущерб, - идти в суд и отстаивать свои права. Благо, что нормативная база (Правила бытового обслуживания и Закон о защите прав потребителей) позволяет это делать. Хочу еще добавить, что квитанция-договор компании Аквалоск п.1 имеет следующий текст: могут проявиться следующие дефекты , далее идет определенный перечень дефектов, таким образом, химчистка фактически пытается обезопасить себя от любых претензий в свой адрес. Так как это общий текст на бланке квитанции, а о дефектах именно вашей вещи вы предупреждены не были, химчистка должна возместить ущерб. Юридической силы указанный пункт квитанции-договора не имеет и ее «стандартный» текст всегда может быть оспорен в суде.

Я бы побоялась работать с данным агентством и никому не советовала бы! :)

Звонок по телефону 200-8-412.

Я - : Добрый день, агенство недвижимости?

М - : Нет, откуда звоните?

Я - : Ваш телефон указан в ДубльГис, извините.

М - : Откуда звоните, что надо? Вы кто?

Я - : Так я правильно попала, это агентство недвижимости? Меня зовут Яна.

М - : Сначала представляться нужно, потом уже спрашивать, что звоните? и т.д...

Дальше описывать не буду, думаю и так ясна неадекватность сотрудников этой "организации" :)

Мариночка, спасибо за созданный тобой, мир костюмов! :) Наш Хэллоуин прошел намного ярче, чем мы ожидали, конечно же благодаря подобранным костюмам! Ведь для девушки так важно, чувствовать себя уверенно и красиво! Нашли Котильон через ДубльГис , узнали что весь ассортимент находиться надому и ни чуть не удивились, сколько сейчас успешных магазинов работают по такому принципу.. Приехали и были потрясены огромным выборов костюмов и прочей атрибутики, так как размер 42 и обратились заранее, проблем ни каких не было! :) Качество отличное, это не просто однослойная тряпочка, как во многих прокатах, а полноценный каранавальный костюм, который тебе дадут чистый и выглаженый! И сама Марина очень приятная девушка, понимающая! (тут же могу отметить что мы заезжали в лякарнаваля, где нас встретила чудоковатая женщина со словами: вы главное бабки давайте:))) и там качество костюмов очень храмает по таким же ценам)

Если бы год назад,до посещения Шале, я прочитала бы все отзывы, уверенна, я бы туда не поехала. Настораживает, что нет ни одного ответа от Администрации комплекса, безразлично Вам что-ли менее посетителей!? Вообщем-то и на деле они относятся так же безразлично! Но всё же , второй раз я и мой молодой человек, отмечаем в Шале день влюбленных и один раз ездили отмечать мой день рождения так же вдвоем. Сразу отмечу то, что мы очень лояльно относимся ко многим факторам, потому что приезжаешь в данное место не чистоту подоконников проверять, а наслаждаться друг другом и ты просто не замечаешь каких-то моментов (в пределах разумного естественного) . Снимаем номер на сутки (3500руб для него конечно многовато) Расскажу про номер №8 (они в общем-то все одинаковые). Он очень уютный и первый раз у меня вызвал одни положительные эмоции, на третий раз я уже обратила внимание на старенький затертый диван, матрас под простыней был в пятнах (но сам матрас по удобству божественный, как и его размеры), одна батарея из двух не работала, вытяжка работает еле-еле, после проветривания комнаты, очень холодно (при погоде -10) , а вот полы с подогревом, которые имеются только в ванной комнате работают только на максимум (сломан регулятор) наступить на пол невозможно, отключили подогрев, нам он и не нужен был и не упомянула бы его, если бы не пришлось ждать, пока остынут полы :) Уже писали ниже про саму душевую кабину, для нас главное что она чистая и рабочая, а то что вода из нее льется из каждой щелки абсолютно всё равно, убирать ведь за нами вам! :) И вот огромное пожелание, стирайте халаты и полотенчики, пожалуйста, с кондиционером, с такими ценами грех на таком экономить, они очень и очень жесткие и не приятные к телу!! Ну и добавлю, что проверку Ревизорро вы бы точно не прошли по чистоте, с виду все очень красиво и опрятно, но у меня упал телефон за спинку кровати ну и вы понимаете... :) Брали сауну №2 , отличие от №1: она больше, есть массажное кресло и бассейн с мини "водопадом", почему уточнила, вам администратор не пояснит этого! Очень нравиться эта сауна!!! При размещение в номере делают скидку, в прайсе час - 1200руб. Все заказы как в номер так и в сауну приносят быстро, везде есть меню! В первый раз мы ужинали в номере, вроде шашлык брали и салат цезарь, но помню то, что все было оочень вкусно! Второй раз ужинали в банкетном зале, лично на мой вкус фирменный салат Шале отвратительный :( но все остальное очень вкусное и всегда быстрая подача! Обедали солянкой и блинчиками и опять же все очень вкусно!! :) Каждый раз встречали и провожали унылые администраторы, может люди сами по себе такие, может случилось что, свою задачу расчитать и дать ключи они выполняют, а с каким лицом они это делают, нам безразлично :) Вроде написала все, что хотела.. Если вы хотите отдохнуть вдвоем и ни разу не были в Шале, рекомендую !! ;)

Мне очень нравиться эта компания! Что весьма важно для развивающегося бизнеса, это экономное вложение средств, спасибо вам за то, что ваши услуги значительно доступнее, чем в других компаниях! Ну и конечно же, самое главное, это точность и качество выполнение! Заказывала в Торзе крафт пакеты с печатью, пакеты отличного качества!!! Печать четкая, яркая и всё именно так, как и заказывала! А в дополнение, это реактивные сроки! Собираюсь заказывать следующую партию :)