7 лет
14.6
16
26
Очень плохая фирма, доставили груз с температурным режимом, а датчик не работал! Груз забрали, потом сообщили, что датчик рабочий, т.к. на складе он у них снова работать начал. А я ведь этого не видела, при мне датчик не включился! Они ничего слушать не захотели, заставили платить полную стоимость.
Купила фарш (60/40) 8 марта 2024 года в данном магазине. Он оказался с большим количеством мелких костей! Как вы вообще относитесь к качеству?? Почему не проверяете? Это ужасно, есть было невозможно!
Добрый день. Приносим свои извинения. Обязательно разберемся в произошедшем и накажем виновного
Неуважительно отношение к клиенту. Пришла точно к своему времени, по предварительной записи. Ждала на 10 минут больше, чем записалась, после чего мне сообщили, что нужно ещё ждать 15 минут, мастер задерживается. Так почему мне не сообщить об этом заранее??? Ясно ведь было сразу, что на полчаса позже будет моя запись. Я ушла, т.к. были свои планы, я...
Неуважительно отношение к клиенту. Пришла точно к своему времени, по предварительной записи. Ждала на 10 минут больше, чем записалась, после чего мне сообщили, что нужно ещё ждать 15 минут, мастер задерживается. Так почему мне не сообщить об этом заранее??? Ясно ведь было сразу, что на полчаса позже будет моя запись. Я ушла, т.к. были свои планы, я не могла ждать. Но потратила на дорогу 1,5 часа, очень неприятно.
Марина, добрый день!
Благодарим за обратную связь, нам это очень важно!
Оставьте, пожалуйста, дату визита и 4 последние цифры номера, с Вами свяжется управляющий для уточнения деталей.
Будем рады видеть Вас снова!
Понравилась работа мастера Натальи, делала маникюр без покрытия. Все аккуратно, ровно, чисто. Спасибо за хорошую работу!
Марина, здравствуйте!
Мы очень ценим вашу обратную связь🙏🏻
Уютная атмосфера и высокие стандарты сервиса - один из главных принципов YES 2 BEAUTY.
Будем радовать вас и дальше!
Это самая плохая ТК!!! Такого отношения к клиенту я ещё не встречала!!! Менеджеры по телефону ничего объяснить не могут, когда груз приедет в пункт выдачи они не знают!! Груз уже неделю на складе лежит, я не могу его получить! Я каждый день звоню им и пишу!!! И никакого эффекта, они только создают какие-то запросы и обращения, ничего не помогает....
Это самая плохая ТК!!! Такого отношения к клиенту я ещё не встречала!!! Менеджеры по телефону ничего объяснить не могут, когда груз приедет в пункт выдачи они не знают!! Груз уже неделю на складе лежит, я не могу его получить! Я каждый день звоню им и пишу!!! И никакого эффекта, они только создают какие-то запросы и обращения, ничего не помогает. Никогда не буду сюда обращаться!
Благодарим за отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. Будем рады, если в будущем дадите нам возможность оправдать доверие!
