Анастасия Андреевна

Я так понимаю, мой отзыв не прочитает руководство клуба, так как отвечать на отзывы они перестали ещё с прошлого года. Но я пишу для тех, кто собирался сюда прийти на направление по аквааэробике….Я хожу сюда с 2012 года, со времён администратора Ольги Кузьминой и тренера Ксении Братчун, со времён вежливого и доброго отношения к клиентам, которое тотально отличается от того, что происходит сейчас. Итак, аргументирую своё недовольство. Сегодня последнее занятие в бассейне началось в 19:00, закончилось в 19:55. А клуб работает до 20:00!!!! То есть мы должны за 5 минут высушиться, переодеться и собраться?! У меня лично нет таких супер способностей. Уходить раньше, не позволив себе воспользоваться услугами гидромассажа и сауны?! Вы меня извините, но я заплатила за абонемент и имею право использовать услугу, которую вы мне предоставляете, в полном объёме. Мне никто не может этого запрещать, в особенности младший персонал клуба, который позволяет себе врываться в раздевалки и в прямом смысле этого слова выгонять оттуда людей! Сегодня ещё и мужчина - сотрудник нахамил женщине-посетительнице бассейна перед тем, как она зашла в раздевалку из сауны!!! Народ, из сауны!!! В душевую женскую не зашёл, и на этом спасибо! Такая же ситуация происходит в будние дни. Последнее занятие с 21:00 до 21:55. Потом младший персонал опять возмущается, что работают они до 22:00, когда клуб работает до 22:30. Уважаемая администрация, это как понимать? Это они сами себе рабочий день до 22 придумали? Сотрудники хамят, обсуждают за спиной, как мы им уже надоели, а когда выходишь из раздевалки, тебя «поедают» взглядом, полным ненависти. Стронго, вы как до такого докатились?.. и это за 2700 в месяц за 4 посещения? Вы прикалываетесь!? Это за фены, которые работают через раз? Это за расшатанный поручень в гидромассаже, который не ремонтируют? Это за покрытые зелёной тиной (или плесенью) бортики в бассейне? Это за щеколды в дверях душа, которые еле держат? Это за хамство со стороны младшего персонала?… Увы, желания ходить к вам больше нет. Надоело вместо положительных эмоций выслушивать недовольства в свой адрес. Я человек вежливый и терпеливый, но любое терпение имеет предел. Надеюсь, когда-нибудь Стронго вновь станет тем райским местом, где можно будет отдохнуть от городской суеты…Но того Стронго больше нет.

Добрый день! Приходила к вам вчера в 12:40 установить новое приложение на айфон, и сотрудник с чего-то решила, что мне нужна кредитная карта. Я, наверное, лучше знаю, что мне нужно. На мой отказ началась философия о том, что жизнь непредсказуемая и кредитку лучше брать сейчас, ведь «без кредитной истории мне никогда не дадут ипотеку». Больше выглядело как запугивание, чем предложение. На мой отказ началось откровенное «втюхивание» этой карты. Мне не совсем понятно, почему я русским языком говорю, что мне не нужна эта карта, а мне утверждают, что мне её нужно взять обязательно. Следите за тем, что ваши сотрудники себе позволяют на рабочем месте. Приложение установили - спасибо. Карту свою себе оставьте на долгую память!

Стронго, вы мой любимый фитнес-клуб, я с вами уже много лет, и расставаться не собираюсь😊 но сегодня так получилось, что меня не предупредили о том, что тренер Ольга заболела и тренировки не будет, а будет просто свободное плавание…😖 (кстати, классный тренер. Одна из лучших, на мой взгляд). Ладно, обычно всегда предупреждают. Может, что-то пошло не так и до меня не дозвонились. Но в приложении полная запись, когда нас было всего два человека (ещё одной женщине не позвонили), а помимо этого даже нет уведомления о том, что свободное плавание было в это время из-за болезни тренера. В общем, огромная просьба улучшить работу приложения, чтоб народ в заблуждение не вводить. Ну и странно, конечно, что нас всего 2 человека пришло, а запись полная😅

Очень даже неплохое заведение!😌 заходила сюда и на ужин, и на бизнес-ланч. Всё вкусно, персонал приветливый и вежливый, всегда уходила с хорошим настроением. Единственно, иногда приходилось долго ждать меню. Но в целом впечатление не испортилось из-за этого. А некоторым посетителям советую вести себя корректно, если вам что-то не понравилось. Неприятно сидеть и слушать чьи-то недовольные визги. Будьте, пожалуйста, толерантными и к персоналу и к другим посетителям. Никому не хочется слушать ваши истерики.