igorevna

Эх, были времена, когда я всем рассказывала, что здесь самая вкусная гонконгская вафля в городе, но видимо они прошли. Начинка теперь буквально в 5-и шариках на всю вафлю. Мороженое самое бюджетное и сильно портит вкус вафли. Хотелось бы отметить кофе. Оно отвратительное. В латте пол стакана пены, но самое печальное, что оно ужасно горькое.

Ставлю 3 только за хорошие воспоминания об этом месте.💔

Можно ли доверять таким компаниям свои важные моменты в жизни?

Теперь давайте по порядку.

Запланировали мероприятие на 5.08.23, оплатили пакет "Gold" в который входит:

▹ 20 минут в небе

▹Полет через весь город до Бобрового Лога

▹С вами летит фотограф-видеограф

▹Видеосъемка полета

▹Минутный ролик с полета

▹Фотосессия с самолетом на земле

▹30-40 обработанных фото

▹Баннер-растяжка на выбор: «Я тебя люблю», «С днем рождения», «С годовщиной», «Выходи за меня»

▹Экскурсия по аэродрому

И с нетерпением ждали этого дня. 4.08.23 нас оповестили о том, что по независящим от них причинам компания не может совершать полеты, окей, перенесли на 10.08.23, но каково было наше разочарование когда компания снова не совершает полеты и нас переносят на 12.08.23.

Накануне вечером ориентировочно в 19ч решаем уточнить все ли в силе на завтра? В 23:30 получаем ответ, что нас будут ждать))

Приехали в назначенное время, номер который был указан для связи оказался вне зоны доступа. Пришлось искать на калитке хоть какие-нибудь контактные данные. Нашли! Ура. Нас встретили и провели "экскурсию" показав, где находится туалет и зона ожидания вылета. На этом "экскурсия" была окончена.

В полете все было прекрасно. Вежливый и разговорчивый пилот, который был не против ответить на любой наш вопрос. (За него отдельное спасибо).

По прилету к нам подходит фотограф без фотоаппарата, и мы спрашиваем: Ну что же там с нашими фотографиями и видео? А в ответ получаем, что ни о каких фото и видео ее никто не предупреждал.

Я, конечно, извиняюсь, но когда люди у вас приобретают пакетные тарифы за приличные деньги, они еще вам должны говорить, что туда входит, а что нет?

Но нас предложили сфотографировать возле самолета. Как раз начался ливень. И вообще, это именно то, что нам нужно было. Фото возле самолета, а не видео и фото момента, когда делают предложение.

Суть фотографа заключалась в том, чтобы лететь с нами и фотографировать/снимать видео во время полета и всего мероприятия. Чего, конечно же, не было сделано.

Посовещавшись с менеджерами, фотограф сообщил, что нам самим нужно связываться с менеджерами и решать эту проблему. Но вот незадача, менеджеры отвечали не раньше, чем через час, а то и более.

Позвонили на горячую линию, там сообщили, что менеджеры ответят в ближайшее время. И вправду. Не успев положить трубку, менеджеры соизволили ответить. Извинений никаких не принесли до тех пор, пока мы им не написали, что у них организация на нуле! Затем вернули 1800р. И, как говорится, "гуляйте."

Думаю, что у этой компании на первом месте - заработать как можно больше денег, а не организовать и провести для вас качественно и ответственно мероприятие. И если вы сами все не проконтролируете, то не факт, что услуга, за которую вы заплатили, будет вам оказана.

Прекрасное место! Шашлыки жарить езжу только сюда. Свежий воздух, лес, чистые беседки и хороший мангал, что ещё для счастья нужно ?)

Цены приемлимые 200₽ за человека на весь день. (Маленькая беседка)

Большая тёплая беседка 4000₽ на весь день, в том году там были, понравилось.

Единственное, немного огорчило, что раньше маленьких беседок было намного больше штук 20, наверное, а сейчас их осталось штук 6-8.

Ждала, ждала, но так и не дождалась.

Заказала 3 мая микроволновку. Доставку поставили на 11 мая с 10:00 до 22:00. Прождала весь день, ни звонка, ни смс, ничего. В 22:00 звоню на горячую линию...мне сообщают, что произошел пожар на складе, но мой товар в порядке и его осталось только доставить. Спросила почему не позвонили и не оповестили, сказали, что не знают)) Предложили перенести доставку на 19 мая, согласилась. В итоге, такая же картина, целый день ждала так и не привезли. Сегодня звоню спросить, что же на этот раз произошло, но никакого внятного ответа не получаю и узнаю, что товара даже на складе нет. Куда исчез, никому неизвестно... Предложили отказаться и заказать по новой, но уже не за 2990р, а за 4190р - смешно. За 4190р я возьму намного лучше микроволновку, чем эта. Отменила заказ, и заказывать снова в этом магазине желания нет.

P.S. Фото с компа, прошу прощение за качество, но все что нужно там видно.

Хотите испортить себе праздник? Welcome в шашлыкоFF!

Отмечали 8-е марта. Все, как обычно, официанта не дождешься, блюда из серии "ожидание/реальность."

Заказали фруктовую тарелку, когда нам ее принесли, сразу обнаружили,что нет бананов и киви. Позвали официанта.

Наш диалог:

Мы: "почему не хватает фруктов?"

Официант: "Киви кончился, о наличии бананов могу уточнить на кухне. УТОЧНИТЬ?

Мы: "Нет, спасибо"

В итоге, отказались от фруктовой тарелки вообще. Правильно, зачем предупреждать о том, что кончились фрукты, если можно принести блюдо и без недостающих позиций. Вдруг прокатит!...

Далее, шоколадный фондан. Даже смешно) Вид отвратительный и снова отказ.

Подходит администратор: "Вас не устроил десерт?" Вы серьезно? Вы видели вообще, как он выглядит? Как такое можно было отдать? Снова надежда на невнимательных клиентов?

Ну и конечно, после всего, наш официант потерялась в толпе. На кнопку реагировать вообще перестала, даже, когда зажимали.

В итоге, "насытившись" фруктами и десертами, решили покинуть данное заведение.

P.S.: Горячее и напитки были более-менее.