Пришла вчера,14 мая 2024г,оплатить коммунальные счета.Время было 15:20час.В маленьком помещении 9 человек.Все обслуживающие "окна" закрыты(2) и открыто только Одно(третье по наличию).В помещении духота неимоверная.Заведующая она,то ли старшая по должности,с каким-то мастером крутились около кондиционера,одна специалист рядом с кабинетом...
Показать целиком
Пришла вчера,14 мая 2024г,оплатить коммунальные счета.Время было 15:20час.В маленьком помещении 9 человек.Все обслуживающие "окна" закрыты(2) и открыто только Одно(третье по наличию).В помещении духота неимоверная.Заведующая она,то ли старшая по должности,с каким-то мастером крутились около кондиционера,одна специалист рядом с кабинетом "заведующей" занималась почтой Озона.За всё время ожидания =40 минут!,-очередь продвинулась на 1 человека.Не выдержав,я покинула этот пункт в 16:05,решив,что погуляю по другим магазинам,потом приду и очередь пройдёт.Ага...наивная!
Я пришла во-второй раз уже около 18час,-опять очередь 7 человек.При мне одного человека кассир расчитала через 23 минуты!!! За это время ушла работница с кассы Озона(она временами помогала разгребать очереди людей),потом смотрим уходит работница из кабинета заведующей,остановилась около комнатки кассира и начала посторонние разговоры "о том-о сём",=ничего,что очередь за перегородкой,ничего что духотища стоит,=по барабану!,главное,они домой уходят по-раньше! Время расписания работы у них по графику с 9:00 до 21:00 часа,но УХОДЯТ ДОМОЙ РАНЬШЕ ПОСТОЯННО!,бросив все очереди на произвол!
Мы из очереди сделали замечание,что "девушки,не отвлекайте кассира,мы тут скоро сдохнем от духоты в ожидании"=нам ответили "а мы тут при чём,мы уже домой идём,и вообще,мы не виноваты,что вас тут много,и вообще,не отвлекайте меня(это реплика уже самой кассирши Полетаевой Е.С.)
Все работники ушли(время было 18:03),осталась 1 кассирша из 2 окна,телепалась еле-еле,обслужила 1 человека через 23 минуты!!!
Захочешь вдруг в туалет,а нЕкуда!
Моя очередь(впереди меня было 7 человек) подошла через 1,5 часа!,
Наберите вы уже норм.работников,а не полуживых!,проведите с ними "тесты" на скорость работы=ну,нельзя так над людьми издеваться,-в таких очередях и выспаться можно!,а в духоте просто сдохнуть! Хорошие РАНЬШЕ девочки там работали,-Ира,Анжела,-очереди были,но они их махом разгребали,доброжелательные были,с улыбкой! А сейчас сидят,-одни отговорки и грубости!
Домой уходят постоянно раньше времени,-наведите порядок!
Дубликат жалобы отправляю в Роспотребнадзор!
