ЯрТВ

Уже четвертые выходные без услуг TV. Вы не ослышались, каждые выходные мы не смотрим свои любимые передачи. Вот и в эти с пятницы 18.10.2024 г.и до понедельника…, наверное. Поддержка круглосуточная, в пятницу не дозвонились. В субботу примерно в 09.00 утра. Ответил представитель, я бы сказал кукушонок. Так как в компетенции по оказанию услуг за наши деньги этот бездушный бот по имени Сергей уже в который раз у нас якобы принял заявку на понедельник. Т.е. опять все выходные сидите и молчите. О Законе защиты прав потребителей вообще никогда не слышал. Ну я думаю что и о Законе «Связи» история аналогичная. Кстати согласно последнего немедленно устраняются неисправности или как было заявлено - проблемы, а не в течении какого то там срока. Растр просто мягко говоря зазнался. А деньги за услуги брать не устал?

Да, было бы странно если захотелось в выходной написать хороший отзыв. Просто в выходной поговорить о своих проблемах с оказанием предоставляемых услуг я не смог, так как тот кто ответил по тлф. представитель или не представитель компании не стремится помочь абоненту. Я прочитал другие отзывы и понял что я не одинок. Каждые выходные не показывает телевидение или показывает с перерывами. Позвонил , отвечает поддержка. Я объясняю проблему. А дальше идет пытка вопросами: А какой канал не идет? А сколько уже не идет? Сколько квартир подключено? Вы что смотрите все 300 каналов?. Я приму Вашу заявку. Но в выходные дни будете без тв. Я возмущен. Объясняю что Вы не правы нарушаете мои права. О перерасчете и говорить не приходится. О Законе Защиты прав потребителя реально мне было заявлено - где вы такой Закон видели. Я думаю что Роспотребнадзор, Прокуратура должны повысить их уровень исполнения Законов РФ. Напомнить и о «Законе защиты прав потребителей» и Законе «О связи».