СберБанк

Очень не понравилось у вас обслуживание и отношение к клиенту ,во первых очень медленно работают сотрудники ,большая очередь ….пришла уже забрать готовую карту Мир ,которую нужно было просто забрать ,очень торопилась ,сотрудница очень долго мне её выдавала ,параллельно пыталась навязать услуги дополнительные 1900 руб в месяц ,начала рассказывать про каждую услугу ,хотя я не просила и сказала ,что очень тороплюсь ,затем когда я сказала ,что ознакомлюсь дома и если нужно будет подключу ,что мне нужно будет ,начала опять втюхивать услуги ,типо заплатите сейчас ,а подключите потом …в конце концов я тороплюсь ,я не могу толком разобраться ,что вы мне предлагаете ,как я могу заплатить вам сейчас деньги ?!это ужасно раздражает в Сбербанке ,что стали, как на базаре ,все втюхивать главное заплати ,а за что заплатил это не важно ….

Была в этом отделении несколько раз: в первый, необходимо было снять с карты крупную сумму, подошла девушка, проконсультировала, какую максимальную сумму я смогу снять со своей карты за один день, также рассказала о возможных вкладах; во второй раз, сотрудница помогла заплатить пошлину за регистрацию брака. Сотрудники внимательные, приветствовали на входе.

Лишь вентиляция ( как мне кажется, дело было именно в ней) подвела во второй раз, пахло возле банкоматов, скажем, совсем не цветочками, а канализацией...Надеюсь, данную проблему уже устранили...

Часто заезжаю в этот офис банка и уже не первый раз сталкиваюсь с ситуацией, когда уборщица моет полы в зале утром, в самый разгар рабочего дня, причем делает это очень медленно и печально... Как то не очень приятно сидеть и созерцать, как у тебя перед носом растягивают грязные тряпки, не говоря уже о том, что того и гляди проедутся по ногам шваброй... Я бы еще поняла, если бы это было перед закрытием, но утром... как? Да и вообще... неужели банк не может себе позволить закупить современные средства для уборки помимо ржавого ведра и вонючей тряпки? Пожалуйста, наведите порядок с режимом уборки и не вынуждайте клиентов бегать по залу и ерзать на диванах, дабы освободить место для поломойства. К работникам банка претензий нет, все четко, вежливо и оперативно... оценку снижаю только за не комфортные условия в помещении банка.