Панацея

Не первый раз посещаю эту клинику, в которой мне помогают решать проблему. Врач-инфекционист, она же заведующая инфекционным отделением Бикерт А.И., внимательно выслушала и задала вопросы, изучила анализы и произвела осмотр, скорректировала дальнейшее лечение - в общем, как и должен делать квалифицированный врач. Уделила даже чуть больше отведенного времени на прием. На ресепшене администратор Наталья оперативно всё оформила для приема и оплаты, да и все девочки там всегда доброжелательные, быстро ориентируют по врачам и подбирают время, удобное для клиента. Вообще, клиника нравится, рекомендую обращаться, персонал чуткий (делала курс вакцинации - мед.работники молодые, также приятные и внимательные).

Здравствуйте! 27.11.2024 в 9.35 ч. позвонил в «Панацею» на номер 296-81-00, спросил, делают ли «удаление уздечки крайней плоти». Мне ответили, что такую услугу клиника не оказывает. Я сказал, что видел такую услугу «На сайте Вашей клиники». Меня уже немного грубоватым тоном спросили: «На каком сайте?!». После небольшой паузы, ответили: «Да, пластика уздечки». Конечно, в названии столь щекотливой услуги я мог что-то напутать, но, как мне думается, сотрудник медицинской клиники мог сориентироваться. Я спросил, почему сначала ответили отказом (засомневался, может быть всё-таки не делают). Уже повышенным голосом меня спросили: «Молодой человек, будете записываться?!». На мой повторный вопрос, почему ответили отказом, оператор бросила трубку. На повторный звонок мне не ответили. Понимаю, что извиняться сейчас не в моде.

Очень разочарован. 23.11.2024 в 12.30 делал в этой клинике ФГС и колоноскопию под наркозом (это поможет Вам меня персонифицировать). Понимаю, что клиника «Панацея» может быть провинциальная и требования к персоналу не такие строгие. Понимаю, что операторы-регистраторы, наверное, получают не такую большую зарплату и пациенты не всегда являются «подарком». Но разве в недостойных условиях нельзя оставаться достойным человеком? Вместо того, чтобы привлекать к себе клиентов (а я уже был Вашим пациентом), Вы их отталкиваете. Считаю, что это неправильно. Буду искать другую клинику.

Обратилась в данный центр по причине низкого гемоглобина. Не хотелось лежать в государственной больнице. Необходимо было проставить капельницы с железом.

Хотелось бы выразить огромную благодарность мед. брату Анатолию 👏

Проставила все 5 капельниц у него. Все было бережно и безболезненно. Ни единого синичка 👍 Очень внимательный. Постоянно приходил, уточнял по самочувствию и всё проверял. Спасибо ☺️

Была на зондировании. Никому не рекомендую обращаться за этой процедурой сюда. К сожалению, ничего хорошего написать не могу.

Вроде бы заботливая мед.сестра, с позитивным настроем. Но все это теряет смысл, когда врач говорит, что процедуру сделали не корректно и набрали вместо желчи желудочного сока.

У меня одно недоумение и разочарование....

Такая заботливая медсестра заливала и промывала мне ЖЕЛУДОК минералкой... За каким чертом было продолжать эту пытку, если сразу было ясно, что идет забор не того материала через зонд??? Еще и за деньги...

Я конечно этого не понимала во время процедуры, это уже позже врач объяснил, в чем была ошибка.

Но хуже всего, что это придется повторить...

Ждала пока выйдет врач из отпуска (около двух недель) хотела попасть к ней, так как начала наблюдаться в этой клинике. В итоге записалась на сегодняшнее число на 14:00. Приехала к назначенному времени. Передо мной сидела пациентка, скорее всего не по записи. Ее пропустили впереди меня, при этом не спросив моего мнения и даже не извинившись. Я к сожалению не смогла ждать, так как рассчитала свое время, отпросившись с работы. В итоге поехала обратно на работу не попав на прием. Здесь не уважают своих пациентов. Если бы мне объяснили ситуацию и спросили мое мнение, могу ли я пропустить человека, ничего бы не изменилось, но этого бы отзыва не было.