Fit service

Записался в сервис по акции на проверку подвески, приехал вовремя, однако сервис не захотел проводить в записанное время работы, якобы только-что, вот-вот, прямо как я зашёл в сервис что-то там у них сломалось и не будут делать диагностику. Оставляй машину или минут через сорок смогут. При этом ни одного звонка о поломке мне не сделали, на фиг это им нужно, это же не их время, зачем забесплатно тратить. Прошло четыре часа а сервис так и не перезвонил.

не рекомендую сюда обращаться.

Мне не нравиться что я не могу у них наблюдать что делают с моим авто!это как то не по Русски я щитаю !

я должна присутствовать рядом и мне надо что бы мне показывали что сломалось,а не писали на бумажке что сломалась и сказали тут же можем поченить,если пишите на бумажке пишите я буду рядом и вы покажете что это сломалось,и на что это влияет можно сказать,я же девушка..

муж к вам не ездиет говорит вы вообще не правильно работаете,примерно наши мысли схожи,но мне удобно у вас обслуживать машину так как живем на против..

надо как то менять вам свои эти правила... оденьте каску .. мы что на стройке.... упадет машина и упадет....

меня просто вымораживает этот бред с каской аж до тремсучки,охото самой что бы эта машина шлепнулапсь от туда...

Потеря времени, не рекомендую.

Записался и приехал с конкретной проблемой - ликвидировать брякание в районе правого заднего колеса. Акцентировал внимание (при записи по телефону), что в прошлом году аналогичную проблему, но с другой стороны уже решали и причем успешно, собственно почему я и приехал сюда же вновь. В итоге приемщик не стал даже слушать о проблеме - «мастер разберётся» повторял он. Естественно мастер не разобрался, 100% ему даже никто не объяснил, в чем проблема, давне в бланке приема написали не то, что нужно было и не стали исправлять.

Предложил проехаться до ближайшей кочки, благо она прямо на парковке имеется, но приемшик ответил, что это ничего не даст, даже если будет греметь, ведь мастер уже сказал, что все ок.

Если хотите угробить свою машину, приезжайте в фит сервис на маерчака.

Приехали проверить подвеску тк дребезжала.

Машину оставили, администраторы сказали завтра к часу будет готова.

Приехали к часу : ой, не готово. А то, что люди планируют свое время под их ориентиры это уже неважно.

Прождала еще полтора часа, опоздала на все встречи. Уже тогда закралась мысль, что работают неквалифицированные люди.

Оплатила, сказали сейчас выгонят машину. После этого еще полчаса наблюдала как пытались прикрутить защиту, но все не получалось, она отваливалась. Тут все окончательно с их опытом стало понятно.

После моего вопроса, нужно ли мне будет после них проверять машину еще где-то, грубо ответили , что сделали все хорошо, а защиту не могли прикрутить тк защита какая-то не такая.

По итогу через два дня подвеска начала невыносимо греметь, словно металл об металл бьется.

Приехала к ним и услышала, что они все сделали хорошо, смотреть машину они не будут сегодня, возможно завтра, но вообще все сделано было и чего я вообще хочу. Запишем, но не записали. Ездите мол как хотите, ваши проблемы.

Поехала на другой филиал, сказали, что при сборке не закрутили рычаг правый и поезди я еще так, пришлось бы менять деталь.

Отвратительное отношение к работе и клиенту! Ужасно грубые и неквалифицированные люди. Если бы мое знакомство с фит сервисом началось с данного филиала, здесь оно бы и закончилось.

Поддержка решения проблемы не предложила, кроме как приехать снова на маерчака,чтобы они посмотрели. Смысла в данном времяпрепровождении нет тк уже все посмотрели и исправили.