АвтоУют

Сегодня я в Автоуют приехала в последний раз. Запись была на 11часов. Все ок. Машину забрали во время, осмотрели и сказали что нужно сделать. Но, маленький нюанс - не потрудились сказать сколько времени это займёт. И вот, я сижу уже 4 часа.... Оказывается, ещё час нужно ждать. Все планы полетели. Обычно, всегда говорили время ожидания, и это было в районе двух часов. Чувствую себя крайне не комфортно. Считаю, что сотрудники должны предупреждать, что работы займут столько то времени, а я сама решу, где мне ждать. Хамство.

Заехал с проблемой гбц. Сказали ремонт будет в 30к

Когда разобрали весь двигатель звонят говорят, ну тут надо менять и насчитали список в 100к что то подбирали и вышло 83к самое наглое, что сначала озвучивают одну цену, а когда у тебя выбора мало вкатывают цену в три раза выше. Думал ок заплачу один раз и забуду про двс, но нет машина начала троить после их ремонта, глохнуть. Обратился к ним с предъявой, те мол мы делали гбц, а то что глохнет мы не приделах, по тогу промучился пол года по сервисам был и у форвар. Найти то что сделали эти недомастера не могу, меняю на контрактный двигатель. Крайне не рекомендую сюда заезжать. Все их отзывы накручены.

В автоуюте стало не уютно

Приехал к ним по рекомендации ещё пару лет назад, сразу меня предупредили, что ребята делают неплохо, но к нестандартным решениям оносятся скептически, меняют только узлами, на именно ремонт какого-то узла не согласятся, но я понимаю, зачем лишние непредсказуемые проблемы.

Последний визит в целом оставил только один негатив.

Приехал с проблемой запаха бензина из под капота, повреждённым патрубком и ошибками по ДМРВ, просидев почти пять с лишним часов в ожидании, получил следующий ответ, что нашли где течёт бензин, причём так понимаю увидеть это было можно визуально в течении пяти минут, на вопрос "А что так долго?", ответили, что долго ждали патрубог на замену. Но ведь я своими глазами видел, как его привёз курьер через минут 30-40, как я приехал. Патрубок поменяли. Остальное уже не смотрели, надо было исправить проблему течи бензина. Ладно, оставил машину для замены прокладок форсунок и диагностики электрики. И началось, сначала было обещание сделать машину к вечеру следующего дня, не сделали, сославшись на заболевание двух автомехаников и что не хватает рук, понимаю. Но на следующий день также не сделали и так целую неделю сплошное динамо и за всё время ни разу сами не перезвонили после уточнений информации, приходилось самому названивать. В итоге поменяли, запах исчез, но машина во-первых не завелась, якобы аккумулятор сел, во-вторых остальные вопросы не решили, нужно менять ДМРВ, ремонту не подлежит, тоже понятно. Но вот вопрос раз уж не трогали и поставили на место датчик угла зажигания, то почему тогда при мне его снова откручивали и крутили, чтобы машина хотя бы стала не глохнуть сразу при отпускании газа. Может просто нужно говорить как есть, а не выдумывать всякие отговорки, типа долго ждали запчасть или ещё какую причину. В итоге машину забрал, отдал много денег за простые услуги, машина всё-также наполовину неисправна. Могли бы просто сказать прямо, машина старая, мы такими заниматься уже не будем, любим только обезъяний труд по кручению гаек и замены узлов за кучу денег и всё. Может и не зря ООО уже ликвидировано. Больше не ногой в данный сервис.

P.S. Датчик в итоге нормальные автоэлектрики починили, всего-то надо было разобрать и припаять один контакт.