билайн

Отвратительная компания, интернет не работает через день , да каждый день, личный кабинет их же сайта не работает уже полгода от слова совсем, обращения в службу техподдержки ни к чему не приводят, а сегодня их главный инженер, как мне сообщили, Олегом назвался вообще супер идею предложил, чтобы работа личного кабинета наладилась, надо тариф сменить! И, вуаля, все само заработает! Обходите эту компанию стороной, не тратьте время и деньги, качество услуг нулевое и лучше оно не станет!

Отвратительная компания! 6лет нет мобильного интернета по адресу красноярский рабочий 170. Компания кормит "завтраками", что скоро починят, поставят вышку и тд. Но если раньше хотя бы делали перерасчет(у меня тв и дом интернет от них) то сегодня заявили, что компенсации не предусмотрены. Прислав замечательную смс-ку:

"Мы с решением по заявке № 2279745237 : по адресу недостаточное покрытие сети. Чтобы связь и интернет работали хорошо, мы улучшим связь в вашем районе в течение 12 месяцев. Когда проведём работы, отправим вам SMS."

Это получается, что мне надо платить полную стоимость тарифа, хотя при этом не работает моб интернет? При этом оплачивая симку Мегафона, так как их интернет там работает нормально. Что ж, прекрасный подход. 12 лет пользовался вашими услугами, надоело. Собираю ваши приставки, роутеры, сдаю, и перехожу на другого провайдера.

С 28 мая 2024 года не работает стационарный телефон. Сегодня 30 мая 2024 года начала звонить в офис, первый звонок в 12.20 обещали соединить со специалистом через 20 минут. В итоге обещали 3 раз через 20 минут, затем 2 раза через 10 мин, затем через 5мин, затем опять через 10 мин, и так далее. Прошло уже 3 с лишним часа, а мне все обещают то через 3 мин, то через 5, время уже 15.31. Со специалистом не СОЕДИНЯЮТ, куда нужно обратиться????

САМОЕ УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ , в котором обслуживал менеджер продаж- молодой парень, это было 9 октября 2023 г ближе к вечеру. Говорю безмозглое состояния умственного этого менеджера. Пришел к этому менеджеру, чтобы подавать заявку для явки техника на дом для повторного подключения интернета, что переустановил систему в ноутбук в сервис. Менеджер требовал 400 руб за повторное подключение интернета. Что это наглое требование совсем ту...го менеджера денег за повторное подключение интернета, что находился ноутбук в сервис на 3 дня с переустановкой системы ? Пришлось обратиться по телефону в службу поддержки с заявкой для повторного подключения интернета. Если бы рядом НАЧАЛЬСТВО, то бы смотрел на ту..го этого менеджера . Вообще нет начальства в офис, не говоря о руководителя продаж. НАЧАЛЬСТВО СИДИТ В МОСКВЕ. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩЕНИЯ В ОФИС, ПОСКОЛЬКУ САМИ МЕНЕДЖЕРЫ НИКАКОГО ОПЫТА РАБОТЫ ,,,УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ