Victoria

1 - это крайне высокая оценка. Полнейшая антисанитария! Сотрудники взаимодействуют с продуктами без перчаток и шапочек. Пока прогревали машину увидели много интересного. Сотрудники трогают продукты руками, без перчаток, протирают формы, где находится выпечка внутри ТРЯПКОЙ (при этом не вытаскивая выпечку с витрины, т. е. все рядом стоящее также было закидано грязью с тряпки), которой до этого протирали поверхность столов!!! Хотя скорее всего не только столов, но наверное и ПОЛА! Также уточню, сотрудник из салатов что-то вытаскивал и выкидывал, видимо засохшую зелень или что. Салаты так полагаю не первой свежести были… Руками, без перчаток убирали ягоды с десертов и в принципе трогали голыми руками готовые продукты! Это ненормально, когда сотрудник трогает волосы, затем лезет к выпечке, поправляет ее, а затем вытирает руки о штаны и этими руками опять лезет к продуктам! Также очень удивило то, что сотрудники в верхней одежде с улицы подходят и ставят/передвигают ее. А как же вымытые руки/перчатки и форма? Ах да, это же не относится к вашей пекарне! Если для вас все вышеперечисленное норма, то для санпина НЕТ!!! У вас даже надувной повар упал от шока, который происходит в пекарне! Может ремонт вы и сделали в своем помещении и визуально стало лучше, но вот качество осталось где-то глубоко на дне!

Заказывали в феврале месяце мебель в спальню, остались безумно довольны качеством мебели и собственно тем, как компания предоставляла свои услуги. Доставку и сборку произвели в указанное время, без опозданий, за что огромный плюс. Отдельное спасибо сотруднику отдела - Елене, которая просто восхитительно проконсультировала по ассортименту, и помогла подобрать ту мебель, которую мы искали. Приятно осознавать, что человек действительно заинтересован в своей работе и к каждому покупателю использует особый подход! Спасибо большое, успехов и процветания вам!

Про качество продукции претензий нет, тут как всегда все радует, единственное хочу про что сказать, так это про вашу сотрудницу. Впечатление от любого магазина конечно же зависит от мелочей. В этом плане большой минус вашей сотруднице, я как зашла в магазин со мной даже не поздоровались, девушка сидит там за стойкой на своей волне и занимается своими делами. И обычно как захожу к вам мне консультанты говорят, что если возникнут вопросы, чтобы я обращалась к ним, но такого от вашей сотрудницы также не последовало. Я взяла 2 шампуни, в приблизительной стоимости +-980 рублей, я знаю, что при покупке от 1000 рублей идёт карта, стою, смотрю на консультанта, которая называет мне итоговую сумму, жду пока она скажет про карту, и предложит докупить до 1000, она молчит (обычно в магазинах про это говорят и предлагают что-либо докупить для нужной суммы, чтобы получить карту). Ладно, спросила сама, разве не идёт карта от 1000, в ответ девушка сказала «ну да, идёт», окей, взяла ещё себе масло для волос, тут достаю деньги для оплаты, и подходит девушка спрашивает что-то про какое-то средство, ваша сотрудница не закончив со мной резко подрывается к девушке, спрашивает, что ей нужно, и получив ответ говорит «а, ну я сейчас занята, сейчас расчищаю и скажу все». Тут у меня собственно вопрос. Неужели нельзя было сказать девушке «Подождите пожалуйста, я сейчас закончу и вам подскажу все» и закончить со мной?? Для чего эти лишние движения от покупателя к покупателю, ты закончи с одним сначала, зачем тратить время двух людей сразу??! После того как я рассчиталась, девушка с огрооомной заинтересованностью в глазах попросила заполнить вашу маленькую анкету, в которой нужно было указать где я узнала о вашем магазине. И это было сказано приблизительно в такой форме «заполните анкету, там быстро». Знаете, вы лучше бы из-за место этих анкет сделали бы другие, в которых можно было бы оценить качество обслуживания.

Ваша сотрудница выглядела крайне странно и некомпетентно! Зачем людей с таким желанием к своей работе вообще подпускать к ней?!

Покупали у вас торт «Прага», и сказать, что были разочарованы - это ничего не сказать! Пока донесли торт до дома, он случайно наклонился, ну мы подумали ничего страшного, всякое бывает, но как мы ошибались. В глазури торта есть желатин (хотя стоит уточнить, что именно в настоящую «Прагу» его никогда не добавляют, но по крайней мере это первый торт, который я пробую с таким составом), и соответственно из-за этого бока торта просто прилипли к упаковке, окей, открыли, «оторвали торт», начали резать. Из-за желатина весь псевдо-шоколад просто прилипал к ножу и не давал резать нормально торт. В итоге когда попробовали торт, столько негодования было в наших лицах. Торт обмазан под глазурью каким-то повидлом, из-за которого сам торт становится приторно сладким и неприятным на вкус. Крем сделан на масленной основе, что к примеру лично я не переношу. Коржи соответственно были сухие, такое чувство, что торт вообще никак не пропитывается. Но конечно больше всего удивления, повторюсь, было от глазури. Зачем??? Зачем добавлять желатин, это же просто отвратно. Я понимаю, что вы там усовершенствовали рецепт под свой фирменный, но вы продаёте совершенно не то, что ожидает человек, который хочет попробовать многими любимую классическую «Прагу». Тут вообще тогда возникает вопрос, для каких целей у вас стоят там сотрудники, у которых спрашиваешь как торт и они только говорят «Оочень вкусный», а про ваш усовершенствованный состав молчат. Если для вас это вкусный торт, то я хочу вас разочаровать, вы значит не пробовали поистине вкусных тортов!!! Соответственно весь торт пошёл в гости к мусорному ведру!

Спасибо вам большое за «вкусный» тортик!