Алексей Фёдоров

Не знаю как тут моют, но администраторская работа отвратительная, прямо на низком уровне. Заранее позвонил, уточнил, сказали что живая очередь, можно подъехать (хотя в группе и в гисе стоит, что "возможна запись". Ну ладно, это может у них на дорогую химчистку только распространяется). Приехал, подошел к администратору, тот сказал сейчас машину домоют буквально 5 минут и заедете. Пока говорили, за окном видно было, как подъехал очередной клиент, встал недалеко от выезда. Пока подгонял свою машину, подошел то ли мойщик, то ли второй администратор, спросил вы ли звонили и сказал - "сейчас девушка выйдет, заедите". Хорошо, жду.

Девушка выезжает, чел без очереди корячится, заезжает O_o. Иду к администратору, типа как так?O_O Пошел якобы разбираться, по итогу так не разобрался. Вышел второй мойщик-администратор, вместо того чтобы "не очередника выгнать" и запустить клиента в порядке очереди. - "извините, извините, я Вас не увидел (хотя, только что ко мне подходил и сам сказал, что после девушки заеду) - еще 5 минут ждите". Мдя. Постоял минут 5, развернулся уехал, благо моек у нас не дефицит, через квартал заехал к ребятам - все без проблем.

Непонятные конечно у вас приоритеты, разочарован и очень жаль, что вы потеряли возможно постоянного клиента, удачи!

Не сильно часто пользуюсь ТК, но в последние месяцы, случаи использования зачастили. Все грузы шли ПЭКом. Нареканий абсолютно никаких, цена-качество в целом устроило (хотя по городу, не самая низкая цена). По времени - все четко. Операторы, кассы, курьеры - слаженная работа. Привезли, позвонили, оплатил, забрал. Грузы отслеживаются на всем протяжении пути. Повреждений или каких-либо нюансов не было. Далеко правда с Октябрьского района, в другую часть города переть, филиал можно было бы в кабинете поменять на поближе, было бы вобще супер!