татьяна

Так ждали когда появится место в этом бассейне, читая отзывы.. звонила постоянно и спрашивала, сдали все нужные анализы, предоставили справку.

Ребёнку 2,5 года, до этого занималась в бассейне с 2 месяцев. Но начав ходить в садик утреннее время стало не актуально. А вечернее в нашем бассейне было расписано.

Настал день посещения. Приехали и с порога начались сплошные минусы...

Очень грязное место и очень маленькое для переобувания .. одна лавочка. С ребёнком в верхней одежде и ещё с такой же женщиной нам не хватало места просто комфортно переобуться. Полки под обувь грязные..

Спускаемся в подвал...место для верхней одежды находится впритык с администратором. Также не развернуться, бассейнов несколько , маленьких и побольше, вечером проходят групповые и народу много. Невозможно ни одеться ни раздеться. Тесно. Очень душно ! Везде ! До невыносимости . Игровая настолько скудная ... темная.. просто одно Название. Детям не во что играть толком . Все игрушки прям никакие.

Раздевалка... о это кошмар, дети- родители - народу полно, кабинка на кабинке, тут же дверь с душа туда сюда, моего ребёнка чуть не снесли этой дверью. Неудобно, тесно, друг на друге -грязно и повторюсь душно...

Душевая вся грязная, а сам бассейн... волосы, грязь , игрушки для занятий и само оснащение такое уставшее...ни часов нет в этом помещении где бассейн, время занятия по этой причине задержали на 3 минуты... тренер попросил меня следить за временем потому что у неё нет часов.. меня никто ни о чем не спрашивал , сколько ходит ребёнок в бассейн и ходил ли до этого , что умеет.. просто взяли и видимо пошли по накатанной ... я все же рассказала навыки ребёнка и их не мало.. любовь к воде. Тренера звали Екатерина, молодая девушка. В общении ощущается не хватка знаний общения с ребёнком. Ведь на первом занятии сказать ребёнку делай пузырики или я тебя занырну ... ввели меня в ступор.. а доча сразу подняла на меня глаза попросилась выйти...хотя настроена была хорошо. само занятие... просто никакое . От слова совсем. 20 минут на плотике катали наклейки и лепили... одели круг и сама отворачивалась по своим нуждам . Ранее ребёнок в круге не плавал и до дна не достаёт ... чуть не выскользнула , я успела среагировать. Чтобы вы понимали ребёнок умеет висеть на кольцах, нырять сам, доставая со дна игрушки , нырять с бортика ( руки стрелочкой ) умеет плавать в ластах, плыть на плотике и пускать пузыри, лежать звездочкой...и многое другое. И когда я увидела как ребёнок принял занятие за баловство , нырнул отвратительно , и его за это хвалят... ну... зачем такие тренера. Только портит все. В общем я никому не советую филиал на комсомольском. Душно, грязно, тесно, неудобно, не опытные тренера ( не компетентные в своей сфере ) , игровая никакая, администратор просто сидит как сторож, заинтересованности никакой , уверена что направь туда сэс, есть на что обратить внимание . Туда больше ни ногой!

Очень долго думала писать ли отзыв, и все же решила оставить. Рекламу котокафе увидела в Инстограм, дочь очень любит кошек, стало очень любопытно посетить это заведение . Заранее дозвониться не удалось , узнать все нюансы о записи и правилах посещения. Телефоны были недоступна оба ( тот, что указан в Инстаграм в окошке «позвонить» и тот , что в шапке профиля).Решила ехать сразу туда. По приезду к 12, дверь была открыта, мы зашли, нас не стразу встретила девушка . Мы спросили о правилах, спросили можем ли мы зайти сейчас - нам дали положительный ответ. Войдя, помыли руки и я и ребёнок. Нам рассказали что кошек и Суриката можно кормить, купив корм. Дочь играла с кисками, за временем я не следила. Ко мне подходит девушка, извиняется, что произошла накладка и попросила нас уйти без десяти час! Я подняла руку чтобы посмотреть время, оказалось 12.46......т.е я должна уже собираться и уходить. Войдя в положении девушки,я засобиралась и подошла расчитаться.. спросив, вычтут ли мне как то деньги за час, за который нас попросили уйти. На что девушка сказала- ну... у нас вообще то расчет идёт за 2 часа. Я повторила - что мы уходим не по своей инициативе, а по добровольно принудительной... в ответ мне прозвучало - единственное, что она может это не считать за колбаски ( 100 рублей-покупали кормить кошек) ... т.е: вход взрослый 250+200 детский =450 , мне вычли всего 100 рублей... попросив покинуть заведение , потому, что на 13 другие люди придут. И вот вроде суммы то не велики, дело в отношении как к клиенту... думаю, это пример , когда люди не умеют красиво решать ситуации накладок. Очень жаль, что все так вышло- ребёнок начал плакать и не хотел уходить. Так себе впечатление ...

13.09.19 посетили аквапарк с 11 месячным ребёнком. Разочарование и только... забронировали через сайт как обычно, на 14 часа. Народу не было почти ... максимум чел 10.. а то и меньше на весь аквацентр , но суть не в этом. Посещая ранее неоднократно центр, никаких нареканий не было! Всегда чисто, тепло в здании, тёплые бассейны. Но в этот раз по непонятным причинам, было холодно. Ребёнок любит воду, ходим в бассейн с 2 месяцев. Не сразу поняла что что-то не так, думала мне кажется... наверно надо погреться... но нет.. вода в детском 40 см бассейне холодная для малышей ... а тот где горки ещё холоднее... взрослый бассейн был куда теплее, но не настолько , чтобы было комфортно даже взрослому. Открыты окна в здании, не скажу что холодно, но очень свежо, хотелось накинуть полотенце. Хаммам был горячим - все в порядке, сауна 80* и сауна 90* были абсолютно не прогреты, чуть тёплые... Спросила сотрудников при бассейне почему так холодно - ответили « нагревается» и постоянно ходили мерили температуру в детском бассейне. Базу отдыха « дружба» очень любим! Нравится и аквапарк, но в этот раз обстоятельства холода непонятны... мало народу... не прогрелось... разве на клиенте это должно отражаться? Подобных заведений конечно нет в Красноярске и за 2 часа 1200 это не маленькая цена. Настроение испорчено было, деньги на ветер, ребёнок не накупался - в сауне не Погреться... в хаммам малышу сильно жарко .. как итог- суббота- малыш с соплями... очень бы хотелось чтобы такого не повторилось никогда!