Voin_Sveta

Делала заказ в среду вечером предварительно по телефону, но, видимо, у грильницы что-то пошло не так. Приехав в филиал в назначенное время, заказ ещё не был готов. Сказали подождать ещё минут 6, по итогу прошло не меньше 10. Вопрос: зачем ориентировать клиента на определённое время, зачем делать предварительный заказ, если по итогу все равно приходится ждать😠 Я понимаю, что у вас большая проходимость, но тогда и ориентируйте людей на реальное время ожидания. А то судя по всему, когда я приехала, вы ещё даже не начали готовить мой заказ. Сама шаурма тоже не порадовала, брала 2 мясных. Что с мясом? И вообще где оно? Попалось 2 кусочка полувареной невкусной говядины.. А соус? Его тоже забыли положить? Короче, всё очень сухое и невкусное. Не стоило всех ожиданий, и не стоит того, чтобы вновь что-то брать у вас.

Как-то всё с переменным успехом. В целом к выпечке претензий нет. Очень нравится круглый хлеб, многозерновой, вроде называется. В последний раз сытная выпечка не порадовала, пирожок с капустой был невкусный, пресный несоленый, вот прям вообще никакой. Ещё и начинки стало меньше, чем раньше. То же самое с пирожком ветчина с сыром. Улитка с творогом стабильно вкусная. Но тоже стала как будто меньше в размере. Но самое переменное - это настроение вашего продавца, худощавой блондинки. Вот, например, в последний раз, я захожу, она стоит и смотрит молча на меня, ждёт пока я поздороваюсь. Дорогая, я не в гости пришла к тебе, а в магазин! И нужно здороваться с покупателями. Так вот, до последнего не дождавшись ее приветствия, я поздоровалась сама. Пока покупала, зашёл мужчина после меня, она на него тоже ноль эмоций. Научите пожалуйста персонал элементарным правилам приличия, я уж не говорю о стандартах там каких-то. А так же проведите беседу с данным продавцом на предмет того, что ее личные проблемы и настроение не должны отражаться на общении с покупателями! А то иной раз она злая как собака, а иной раз добрая. Не знаю, что у неё там в жизни происходит, но это не дело.

Недавно впервые в жизни пекла торт своими руками. Решила заехать в этот магазин, так как знаю, что тут огромный выбор. И это действительно так! Чего тут только нет! И это плюс. Побродив по рядам, и теряясь во всем этом многообразии, решила все-таки обратиться за помощью. Изначально мне нужна была форма для выпечки, лопатка для крема, что-то для украшения торта.. Считаю, что мне не очень повезло с продавцом, так как рассчитывала на более детальную консультацию и какие-то советы, сразу сказала консультанту, что я новичок. В зале кроме меня было буквально пара человек, делаю вывод, что продавцу было лень работать. В итоге, купила всё по списку. И как здорово, что уже на кассе чудом увидела топперы с разными надписями. Конечно, взяла🥰 Итог: однозначно приду ещё, если надумаю печь торт, ассортимент шикарен. Обслуживание могло быть и лучше.