- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Опишу сначала положительные моменты. Магазин хороший, ассортимент большой. Не все представлено в зале, поэтому лучше смотреть сайт. Мы оба раза попадали на консультанта-мужчину. Он молодец, подробно все рассказал, проконсультировал. Оформили заказ, оплатили, нужно было ждать коляску 2-3 недели, договорились, что нам ее доставят до подъезда. Сразу...
Опишу сначала положительные моменты. Магазин хороший, ассортимент большой. Не все представлено в зале, поэтому лучше смотреть сайт. Мы оба раза попадали на консультанта-мужчину. Он молодец, подробно все рассказал, проконсультировал. Оформили заказ, оплатили, нужно было ждать коляску 2-3 недели, договорились, что нам ее доставят до подъезда. Сразу поняли, что курьеров нет, и это просто инициатива продавца. Цены средние.
Отрицательные моменты. По истечении обозначенного времени никто нам так и не перезвонил. Звоню сама и попадаю на Маргариту, которая говорит, что коляска уже как 3 дня у них. И уверяет, что они звонили нам сообщить об этом, и «мы если не дозваниваемся - скидываем смс». Мне как бы не критично эти 3 дня, но зачем из нас дураков-то делать? Ведь никто ж реально не звонил и не скидывал смс. Учтите этот момент на будущее и будьте внимательны, а то некрасиво выходит. Потом скромно спросив про доставку, получаю не очень приветливый ответ в стиле «курьеров у нас нет. Я уточню, возможно, будет на след неделе доставка, а когда точно не скажу». Опять же: рассогласованность получается. В итоге не стали ждать и поехали забрали сами. Так же из минусов отмечу, что оба раза которые мы там были (а это были выходные дни), работал один консультант. Это просто нереально с таким потоком покупателей. Чтоб дождаться помощи в выборе - нужно быть терпеливым. Хоть, повторюсь, продавец старался как мог. Но тут правда и ему самому тяжело с такой проходимостью.