AlinaSi

Решила приехать и потренироваться к вам, предварительно позвонив и узнав, что тренажёрный зал работает до 22:00. Когда я пришла (в 20:00) меня никто не предупредил, что в 21:40 уже будет закрыта касса и я не смогу ничего купить. После тренировки, в 21:40 я уже была одета и попросила сделать мне коктейль, на что получила кучу претензий от администратора Елены, что они уже закрыты и не работают. При чем она аргументировала тем, что все свои это знают. Отличный ответ 👏

В итоге после нескольких попыток доказать мне свою правоту, она с недовольным лицом принялась делать мне протеиновый коктейль…

На минуточку, за тренировку + покупка одноразовой карты я заплатила - 280₽. И ещё 150₽ за «недовольный коктейль». Итого 430₽ я принесла вашу копилку! И с таким сервисом, желание посещать вас снова отпало окончательно! Ужасное отношение к клиентам!

Хочу рассказать свою историю похода в данный центр, читайте и делайте правильные выводы:

Я пришла на процедуру контурная пластика губ, изначально Андрианова Е., поставила мне 0,7 препарата и оставила 0,3 на коррекцию, вроде ничего не предвещало беды, но оказалось следующее:

1. Записавшись на коррекцию, в срок, ровно через 2,5 недели, я приезжаю, а меня ставят перед фактом, что моя запись была отменена и до меня не смогли дозвониться и предупредить, о переносе! Администраторы центра допустили ошибку в последней цифре моего номера телефона! И так как Екатерина отсутствует, мне предложили на коррекцию записаться к другому косметологу. Понимаете? Коррекцию будет делать тот косметолог, который даже не знает, что было до и куда нужно доставить препарат - это уже провал! В итоге у меня было 2 выбора: 1) Выкинуть остаточный препарат (т.к к приезду А.Е. он будет не годен) или 2) Пойти к другому косметологу, ну и я конечно выбрала второй в надежде, что все будет хорошо (я не пессимист).

2. Коррекцию делала врач-косметолог Дарья, она обезболила мне губы и принесла препарат и уже собиралась колоть! Если бы я не попросила показать остаток, а посмотрев я поняла, что это не мой (там было 0,2) и номер телефона на коробке тоже был не мой, то мне бы его и вкололи, с чужими микробами и вирусами!

3. Ну и конечно после всего этого само отношение Андриановой Е. это просто ужас! Как руководитель не умеет работать с клиентами и судя по ситуации ни со своим персоналом!

Мне пришлось писать претензию и только после этого мне вернули деньги, но извинений так и не последовало!

Мой совет, не ведитесь на красивую картинку и не верьте на слово, а лучше найдите через знакомых и в живую оцените работу косметолога!