krsk

Решил сменить поставщика мобильной связи. Не помню как, но вышел на Билайн. Предложили тариф сразу и мобильная+инэт+ТВ. Ну думаю сменю всех сразу. Тариф достаточно выгоден. Всего 600р!! Да просто сказка!

Оставил заявку. Уже вечером они у меня. Начались проблемы с заводом оптики. Прошу завести там, но увы, что-то у них не так (сразу видно желания особо нет делать новое отверстие в стене, все лезут к старому уже заделанному шпаклевкой, обоями). Понял что затянется. Сам вырвал провод старого провайдера, раскулупал отверстие протянули кабель. Показываю куда вести - опять какие-то нежеланки в их взгляде. Да черт с вами, сделайте запас и подключите уже наконец-то, сам потом прокину по квартире (это гостинка - тянуть метра 2!). Оформили договор ну прям махом! Подключить напрямую к телевизору не получилось (хотя приложение в нем есть Билайновское). Но и фиг с ним, берем приставку - +100р в месяц (у предыдущего провайдера 1 рубль!). Настройка моего роутера заняла больше часа. Результат - роутер не подходит. (Ребят, он достаточно современен, покупался в офис месяц назад!). Но да Бог с ним. Все, ушли. С неделю просидел без всего))) Роутер свой прислали через КСЭ. курьер привез её ни мне а в отделение на Маерчака. Ладно, получил. Звоню настроить. Несколько спецов пытались это сделать в телефонном режиме и так час. Не знаю каким чудом мне повезло, но соединили с очень хорошей девушкой (специалист просто класс!!!). 2 минуты и у меня все работает. Очень ей благодарен!!! Ну что-же, жду когда номер перенесут. Пользоваться их симкой не сподручно, так как мой номер у другого еще провайдера. Позвонили - в переносе номера отказано! Оказалось не прошло 60 дней с момента переноса моего номера с другой компании. Ребят, вы знали об этом? Знали. Меня спросили? Нет! Сами проверили такую возможность? Нет! Хотел уже тогда послать всех... Ладно, жду. Оплачиваю тут 800р и свой тариф на телефоне 450р. Звоню. Давайте решим мой вопрос до конца. Обратитесь в офис. Зачем?! Ваше заявление не действительно! Обратился - подождите с час. У нас идет перезагрузка программы.

Вот подождал бы, но нет, надоели. Сам, можно сказать все себе подключил. От них единственная польза- привезли на дом симку и подписали договор через планшет! Вы реально услуги предоставляете?! В ваши услуги только это и входит?!!! Да я бы подождал еще, но зачем? Инэт постоянно теряется! Значок файфай регулярно с восклицательным знаком. каналы переключаются с задержкой. Постоянно просит перегрузить приставку. Спасибо Вам огромное, за предоставленные услуги. Не буду придерживаться поговорки - "Лучше позже, чем никогда". Уж лучше сразу с вами порвать все отношения, коль на начальном этапе такое отношение!

С уважением ( чисто из вежливости), Сергей. Абонент с Королева 14

Приехал сейчас на работу, после того как прошел здесь первую часть диспансеризации и нахожусь в неком шоке, или даже в неком состоянии эйфории.

Есть незначительное недомогание в последнее время, но то лень идти обследоваться, то просто нет желания, вспоминая, как ведут у нас приемы в поликлинике на Семафорной 255, так сказать "на отцепись"..

Тут с гос.услуг пришло сообщение с возможностью пройти диспансеризацию. Ну, думаю, получил последний паспорт, нужно бы и воспользоваться таким предложением, тем более углубленная после коронавируса.

Вчера пришел в назначенное время, прождал 30 минут и в негодовании ушел - учреждение закрыто. В обед мне позвонили, спросили почему не пришел, я сильно себя сдерживая, объяснил причины. Мне пояснили, что такого быть не может. Оказалось, что я просто пришел ни в то учреждение... Было очень стыдно и неловко))) Приношу свои извинения!

Ну да ладно, пролетел так пролетел, в другой раз может настроюсь. А нет, девушка предложила мне перенести на следующий день и с пониманием, что я не особо могу выделить время из-за работы, разрешила прийти с самого открытия до установленного мне времени. Ну конечно согласился!

Войдя в центр сразу был приятно удивлен - чисто, светло, неплохой ремонт, посетителей не сказать что мало, но каких-либо скоплений в одном месте нет. Потом понял - все благодаря работе девушек на ресепшене. Молодчинки! Настолько грамотно распределяют потоки между регистратурой, кабинетом тестирования, лабораториями и кабинетами врачей! Когда подошел, ни стоял ни секунды! Сразу взяли в оборот. Просто спросили фамилию и понеслась. Заполнил анкеты, сразу по врачам проходить обследование. Очередей ни где не увидел.

Обращение персонала настолько меня поразило, что испытал некий шок! Я почти ни где не услышал стандартное "Вы", в основном по имени и отчеству. Девушки, вы с какой планеты?!! Да я такого и в платных не видел почти ни где!

Вас точно не по объявлению набирали в этот центр!)))

После сдачи крови сидел ожидал пока перестанет бежать и услышал как одна женщина сообщила, что не взяла очки и трудно заполнить все анкеты. Казалось бы стандартная ситуация, но девушка, которая обрабатывает их, не задумываясь отложила свои рабочие вопросы, присела к этой женщине и стала помогать ей заполнять. Такое правда еще есть в наших поликлиниках?!! Да в большинстве из них на эту женщину бы просто не обратили внимание.

И самое главное, пока ожидал записи на другие обследования, которые проходят вне этого здания, пришло значительное количество пациентов, но опять ни какой толкучки, всем хватает места. Бабушки, которые, как правило, в других поликлиниках вызывали у меня негодование своими разговорами про свои болячки да неудовольствием врачей, сидели в этом центре, мило беседую и шутя.

Естественно, после всего увиденного, когда на ресепшене мне предложили пройти полное обследование, я даже не пренебрег такими как ФГС (с детства его пытаюсь избегать!). Да я готов пройти не просто полное, полагающееся по диспансеризации а даже сверх того! Я буду только рад тут задержаться и вернуться неоднократно, чтобы только вновь почувствовать на себе уважительность, достойность и профессионализм Врача!

Постараюсь как можно скорее пройти обследования и вернуться с результатами к Вам, чтобы вновь окунуться в атмосферу добра и радости!

Спасибо Вам огромное!

В июне наш завод открыл филиал в Красноярске. Уже в сентябре начали понимать, что какие-то проблемы с почтой, так как не получали ни одного письма от клиентов с закрывающими документами. В октябре съездив это отделение, спросил в чем причина, пояснили, что нет почтальонов разносить по почтовым ящикам. Ну что ж, так дело нас не устроило, решили пойти им на уступки (за наш счет!) и арендовали абонентский ящик. Ну все, решили, что проблема решена. Когда клиенты отписывались, что они все отправляют мы им не верили, ведь невозможно такое, чтоб мы приезжали через день и не видели в ящике! Ругались с клиентами. Позавчера одна из клиенток написала, что отправила заказным, письмо лежит в нашем отделении, назвала трэк. Ну поехал на почту, открыл ящик - в очередной раз пустота. Обратился в окошечко, мне пояснили, что оказывается некому раскладывать корреспонденцию по абонентским ящикам. Это было настолько легко сказано и непринужденно, я аж опешил. Спросили номер, сказал, проверили, отправили в окошечко, отстоял очередь минут 20, назвался и тут шок - мне принесли всю корреспонденцию с октября месяца! Ребят, вы серьезно?!! Мы оплачиваем ящик добросовестно и должны сейчас опять пойти на уступки вам, наняв за свой счет человека, который будет раскладывать по ящикам?! А директор ЗП получает? И вообще поясните с какой целью тогда нам а/я? Бездельникам-сотрудникам на ЗП?! (не относиться к девушке которая сидела на выдаче в единственном лице! Она добросовестно выслушивала возмущения, пожимала плечами и выполняла свою работу и остальных сотрудников). Руководители, обратите внимание на это отделение! В следующий раз я не буду писать тут, а приеду к вам лично решать вопрос о возмещении денежных средств, зачисленных вам на счет за неиспользуемый а/я по причине вашего бездействия!