Margarita Ivanova

Добрый день! Очень люблю ром бабу, хожу в разные филиалы, хочу поблагодарить вас за вкусные десерты и выпечку. Ждала открытия Ром бабы возле детского мира, все супер, рада, что появился бариста, только вот мест практически никогда нет, а стол забронировать нельзя, можно прийти понадеясь на чудо, но не советую. Сегодня произошла не очень приятная ситуация, я сидела за столиком, отошла в уборную, прихожу, а мой стол уже убран :)

Я и так собиралась скоро уходить, но может чай бы ещё попить успела что-ли. Будьте более внимательны к таким деталям, в остальном ребята молодцы.

Уже не первый раз в этом заведении, хотелось бы наконец-то написать отзыв. Я просто обожаю пиццу Маргариту, здесь она действительно восхитительная, как-то брала тирамису, не очень понравилось, к остальным десертам претензий нет. Отличное кофе и смузи. Сегодня нас обслуживала замечательная девушка Мария, очень дружелюбная, виден энтузиазм в глазах! Хотелось бы ее отметить!

Сегодня я побывала впервые в новом заведении «двое». Стоит отметить Необычную систему принятия заказа, но это ничего. Состав блюд не пишется, спросила у официанта, в ответ ничего внятного не услышала. Спрашивала про Балканский суп с грибами, кроме грибов и бульона ничего не назвали. Сходили уточнили, что в него входит, рассказали с горем пополам. Ладно. Заполнила бумажку, подхожу расплачиваться, отдельно говорю о том в какой последовательности мне все нужно принести. В итоге жду пиццу, а в пицце чёрный длинный ВОЛОС!!! Я говорю об этом официанту, зовут администратора. Я не услышала банального даже «извините», администратор что-то пробормотал себе под нос и унёс пиццу. Не сказал элементарно сколько ждать новую. Тем временем уже после того, как пиццу мне стали переготавливать, зачем-то принесли кофе, хотя я уточняла, что я хочу его к пицце. Пицца ещё готовится, мне приносят десерт. Хотя опять же я уточняла, что десерт после пиццы. Пиццу тем временем мне уже перехотелось, я бы вообще от неё отказалась, но расплачиваться приходится прежде, чем увидеть и попробовать блюдо, пришлось взять с собой. Вообщем осадок точно остался неприятный, не советовала бы это заведение к посещению. Из плюсов, классный интерьер, сами блюда по вкусу неплохие, но и не вау. С персоналам точно нужно провести беседу и рассказать как себя правильно вести в таких ситуациях.

Сегодня ходила в перцы на Пушкина. Все началось с того, что мне сказали куда можно расположиться и когда я села за стол, он весь был в крошках. Официант минуты через 3 протер, ладно. Я заказываю пиццу Маргарита и большой капуч с сиропом. Пицца безвкусная совершенно, ещё и практически холодная, не первый раз ее ем и мне есть с чем сравнить, долго не приносили тарелку под пиццу, пришлось уже есть с большой. Мое капучино изначально официантка поставила за стол другим девушкам, они удивились, сказали, что не заказывали и она приносит его мне, причём и донести нормально она не смогла, разлила. Ложку не поменяла, не предложила переделать, ничего из того, что ожидается по стандартам обслуживания. Официанты ходили мимо меня постоянно и не забирали грязную посуду. Потом началась пересменка и ко мне подходит официантка и говорит о том, что сейчас меня будет обслуживать другая девочка, по всем вопросам к ней. Тут я уже вообще в шоке. Заказала лимонад, так же долго ждала. Попросила счёт, оплатила наличкой, не дождалась сдачу и ушла. Обслуживание просто на нуле, постоянная текучка кадров, вечные стажеры. Раньше очень любила кухню в перцах и косяки официантов так сильно не бросались в глаза, но это уже перебор. И я даже не говорю о каких-то элементарных стандартах по типу спросить хочу ли я ещё кофе, после того, как я допила его, хочу ли я десерт, представиться перед гостем, прежде чем принимать у него заказ, знание меню. Поход выдался ужасным.