tat-alabina

Считала Тач отличным магазином, заказала услугу заказа штор с замером и подбором ткани. Замер был выполнен на дому, услугу оплатила. На следующий день мне прислали цену на заказ по моим размерам и тканям - цена в два раза выше, чем рассчитывала. Стала выяснять у менеджера.

1 - ошиблись с ценой по одной ткани, ну прям на один нолик в разряде!

2- оказалось, не спрашивая меня сделали замену ткани, т.к. выбранная мной резко закончилась, на равноценную : выбранная стоила 595 р., заменили на 870 р. за метр.

Для объема тюли - существенное увеличение стоимости.

Думаю, что ещё в расчёте есть ошибки.

Считаю работу менеджера Тач непрофессиональной и не клиентоориентированной.

Считаете, что клиент не может умножить метраж на цену?

Разочарована. Не рекомендую салон штор Тач.

К сожалению, компания неклиентоориентированная.

05.08.21 совершили поездку, задала вопрос водителю можно ли расплатиться по карте, ответил: "Давайте лучше наличные". Оплатила наличными.

И только позже вспомнила, что в приложении настроено : Оплата картой. Так и есть - оплату сняли еще и с карты.

Позвонила в тех. поддержку с просьбой вернуть двойную оплату. Отказали по причине, что водитель не подтвердил оплату наличными.

Итак, нечистоплотный водитель Ситимобил: Кучин Иван Александрович, автомобиль Черный Киа, номер Е845 МТ 124.

неклиентоориентированная компания Ситимобил.