- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
К сожалению, компания неклиентоориентированная.
05.08.21 совершили поездку, задала вопрос водителю можно ли расплатиться по карте, ответил: "Давайте лучше наличные". Оплатила наличными.
И только позже вспомнила, что в приложении настроено : Оплата картой. Так и есть - оплату сняли еще и с карты.
Позвонила в тех. поддержку с просьбой вернуть...
К сожалению, компания неклиентоориентированная.
05.08.21 совершили поездку, задала вопрос водителю можно ли расплатиться по карте, ответил: "Давайте лучше наличные". Оплатила наличными.
И только позже вспомнила, что в приложении настроено : Оплата картой. Так и есть - оплату сняли еще и с карты.
Позвонила в тех. поддержку с просьбой вернуть двойную оплату. Отказали по причине, что водитель не подтвердил оплату наличными.
Итак, нечистоплотный водитель Ситимобил: Кучин Иван Александрович, автомобиль Черный Киа, номер Е845 МТ 124.
неклиентоориентированная компания Ситимобил.