Aleksandra

Ожидание-реальность…

Это блин, что вообще такое? Я понимаю, пицца по акции, но вы чего наглеете то? У вас повара не могут состав с тех.карты посмотреть? Нарезка пиццы норм? Мало того, что это самовывоз и пицца холодная, как? На мой вопрос, почему пицца холодная, администратор ответил: Ну мы ее у окна просто поставили🤦🏽‍♀️ специально заказали самовывоз, чтобы забрать горячую пиццу, потому что в доставке она холодная ВСЕГДА…

В которой раз в вас разочаровываемся, какие цены, такое и отношение к клиентам..

Думаю, что это был последний заказ у вас. Качество отвратительное.

Выбирали это заведение для празднования дня рождения, забронировали заранее стол на 4 человека. С этим проблем не было, после того как мы расположились, начался полный игнор и на протяжении вечера ужасное обслуживание. Заказ у нас приняли через минут 20, если не больше, официанты тупо игнорировали, пришлось подойти к администратору. Я как именинница была полностью «обделена» вниманием, если можно так сказать. С горем пополам приняли заказ, официант никакой, что-то мямлил, ничего не было понятно что он говорит. Всем принесли мясные блюда с опозданием, а мне нет, я ждала 10, 20 минут уже после того как мои друзья поели, подзываем официанта, спрашиваю, а где мой «чикен микс», а у официанта глаза чуть не выпали, по итогу «повара потеряли чек, сейчас начали готовить», так и поверила, всем приготовили, а про меня забыли. Напитки несли тоже очень долго кстати. Ладно, не страшно, настроение уже конечно испорчено, спрашиваем про акцию на день рождения, сказали , да бутылка шампанского и торт, торт нам ещё должны за опоздание блюд, за то что про мой заказ вообще забыли, даже не извинились. Еле выпросили торт, принесли шампанское и два кусочка торта с собой, ну такого конечно не ожидал никто, фото этого «торта», приложу к отзыву, такое ощущение что один кусок разделили пополам, и положили в 2 контейнера. В общем писать можно много, просто если вы не укладываетесь в ваши стандарты и в принципе их не соблюдаете, меняйте. Спасибо за испорченное настроение и обслуживание на «5+».....

Скатились! Пожелания клиентов не учитывают совершенно, попросили сделать шаурму с курицей мини с сыром, по итогу про неё вообще забыли, отдали заказ(заказывали ещё дёнер), шаурмы нет, начали делать, взяли оплату за доп. сыр, его нет, попросили не класть капусту и перец, это естественно не услышали(хотя записали на листочек), шаурма по итогу получилась отвратительная и резиновая, т.к на гриле она пробыла от силы 5-10 секунд. Больше у вас брать не будем.