Вера

Посетили сегодня данный зоопарк второй раз. Честно, больше скорее всего не придём. Всё по порядку.

Персонал в целом весь вежливый, но сегодня был парень с дредами, честно, не поняла что это было, но он ходил специально толкался, как бы проходя мимо, причем шел быстрым шагом, задевая плечами (место обойти было куча). Думали, может торопится, но по факту он просто ходил из стороны в сторону и просто стоял смотрел недовольным взглядом, особенно когда ребенок заплакал, взгляд просто сам за себя говорил, как парень злится... Причём, мы были 3 взрослых и ребёнок и все заметили такое поведение данного молодого человека.

Сегодня уидели, что один из енотиков лежит на втором этаже, видно, что зверьку не очень хорошо, он просто лежит с открытыми глазами, тяжело дыша и свернувшись калачиком. Узнала у сотрудницы, сказали "да, она болеет, ей плохо, старая уже". Созревает вопрос: Почему животное не лежит отдельно в другом помещении? Почему не у ветеринара? Лежит на втором этаже, где постоянно кричит гусь, клетка напротив кроликов, где всегда куча деток, в общем шумно очень. Жалко енота стало, неужели нельзя было его изолировать в тишину и покой?

Первый раз посещали это место не так давно, буквально месяца два назад, было много крысок, сегодня показали одну, на вопрос, а где остальные, ответили "а они уже всё, их уже нет"... Так быстро...

Я понимаю, что деньги за посещение (по идее) должны уходить на содержание животных. Так почему нельзя организовать должные условия больным животным?

Двоякое впечатление, правда...

Поэтому снимаю одну звезду за непонятного сотрудника, который толкается и вторую за обращение с енотом, которое не совсем приемлемо, как мне кажется.

Сделали сегодня заказ впервые, остались очень довольны.

Заказ привезли быстрее назначенного времени, управились за 40 минут. Порадовало, что мы входим в зону доставки, у большинства других заведений наш адрес идёт мимо...Ну, зато теперь нашли классную пиццерию:)

Пицца очень горячая, то что надо, будто только только из печи достали!

Отдельно порадовали классные надписи-пожелания на коробках:)

Сама пицца невероятно вкусная, начинки много. Также взяли картофельные дольки и два стрижа. Всё понравилось.

Однозначно рекомендуем и будем заказывать ещё!:)

Заказывали здесь пиццу уже много лет. Разные случались нюансы, как и везде бывают ошибки, но мы либо не обращали внимания, либо вопрос решался благоприятно для обеих сторон.

В последнее время курьеры стали знатно опаздывать, раньше прилагались к опозданиям купоны, сейчас—ничего.

И вот, вчера, 24.10. (ВТОРНИК), в 21:50 был сделан заказ, через приложение. Ожидаем. Час проходит, заказ всё также "готовится". Позвонили, уточнили, сказали "в течение часа привезут". Проходит час, никого. Звоним снова, время 9 минут до закрытия пиццерии. Говорят "в течение 35 минут всё привезут". То есть, около 00:00/00:10 должны были доставить. Дальше приходит сообщение в 23:59, что заказ отправлен. В общем, время первый час ночи, никого нет. В приложении пишет о какой-то ошибке, и о том, что оператор свяжется. Ну, думаем, ладно, пошли спать. Время 1:13 ночи, звонок в домофон... Привезли пиццу, вся ледяная, сыр замёрзший, покрыт корочкой. На утро разогрели, пицца деревянная, куча масла на поверхности.

Позвонила оператору, объяснила ситуацию, перевели на администратора.

Я, по идее, могла вообще послать курьера куда подальше, с этой ледяной пиццей в ЧАС ночи, за 3к...

Потому, потребовала возместить мне половину стоимости от суммы заказа (как потребитель, имею право и на 100% возврат или замену на новый заказ). На что мне ответили, что могут только поднять процент скидки и бесплатную пиццу к заказу ещё добавить.

Причем это мне пришлось узнать самостоятельно, хоть и обещали перезвонить, но видимо решили "забудется".

В общем, никому не советую связываться с данной "пиццерией". Мы больше не вернёмся к вам.

Обратились в данную клинику, т.к. она ближе к дому. Пожалели. Будем возить хвостатых лучше на другую сторону, чем сюда. Плюс ещё здесь зачем-то собирают личные данные хозяина, паспорт, адрес проживания, сколько вет.клиник посещала, такого не встречала нигде.

Привезли кота с проблемой "моча с кровью".

Принимала нас Ильяшенко Дарья Сергеевна.

Осмотрела, послушала чем кормим, как живём. Обещали сделать УЗИ, но по какой-то причине не сделали, обошлись пальпацией и сбором анамнеза со слов хозяев. Причем не спросили уточняющих деталей касательно диагноза, который по итогу поставили. Поставили кстати, идиопатический цистит. Непонятно, на каком основании. Кот не ходит постоянно в туалет, как это бывает при цистите. О количестве его походов в туалет не было задано вопросов. Как можно ставить такой диагноз БЕЗ УЗИ? Я думаю, что когда тема мочеполовой системы затрагивается, логично проводить УЗИ в первую очередь.

В общем выписали лекарства, причем были уколы и два вида таблеток. Название написали только у одного препарата. Что было в шприцах? Написали просто "антидепрессанты". Сказали "у него мочи нет, придёте потом, сдадите анализ".

Знаете, дорогая Дарья, что вы пытались вылечить антидепрессантами? КАМЕНЬ в мочевом. Слава богу я засомневалась в компетенции данного "врача" и поехала в нашу привычную клинику. Там моментально собрали нужный анамнез и сделали УЗИ!

У меня тут два варианта. Либо в данной клинике "очень умные" и всё знают без всякой диагностики, что маловероятно.

Либо, это просто развод на деньги. Сначала отдали 1700 в этот раз, потом бы приехали мочу сдавать, а это плюс ещё деньги, потом бы назначили кровь, 100%, следом бы ещё какие-то лекарства-пустышки и либо запустили кота, либо в конце концов УЗИ сделали и на операцию повели, что по отзывам в этой клинике делать не стоит!

С одной стороны, для меня плюс, что мы к вам обратились и поняли какие вы, я уберегла своих близких не обращаться в вашу клинику! С другой стороны, очень жаль людей и животных, которые доверяют вам! Ветеринары должны любить своё дело и спасать жизни животным, а не быть коммерсантами и искать как бы кошелёк потолще набить!

Ребят, ну вы нас разочаровали окончательно.

Первый раз заказывали, было выше всяких похвал.

Второй заказ, перепутали соль с сахаром... Благо, замену сделали.

Третий заказ, не все ингредиенты были в пицце цезарь.

И вот сегодня, заказали набор из 5 пицц на компанию. Также были рулетики и морсы. Получили просто хлеб с сыром грубо говоря. Морсы, кстати, понравились, очень вкусные. За них один балл. Также +балл к доставке и вежливому курьеру. А теперь, перейдем к минусам:

Соуса не чувствуется от слова совсем. Вся пицца сухая и однотипная, пресная. Даже пицца барбекю сухая. Ингредиентов как кот наплакал. Раньше рулеты были сочные, начинка чувствовалась очень хорошо, сейчас же это просто булочка с ароматом салями.

И наточите ножи, нам приходилось самим рвать пиццу в некоторых местах.

Раньше мне нравилось у вас, я закрывала глаза даже на те минусы, которые перечислила выше.

Больше заказывать у вас не будем. Вся наша компания разочарована, что за такую сумму, мы просто "бутерброды" поели по факту, а ожидали вкусную пиццу.