Анастасия

Как много значит профессионализм сотрудников... В данном случае такого сказать, увы, не получается. Речь конкретно про администратора клиники на Копылова, 74. На прошлой неделе сдавала ряд анализов на определение наличия заболеваний в рамках предоперационной подготовки. Всё просто и стандартно, казалось бы, что может пойти не так? Оказалось ещё как может.

Один из анализов мне оформили почему-то не на определение наличия самого вируса в организме, а на наличие антител к этому вирусу, которые формируются от простой прививки. А среднестатистический человек не поймёт с ходу, что там за буквы зашифрованы в кодах анализа при оформлении документов. И на то, чтобы в этом разобраться мне потребовалось два дня дикого стресса, нервов и седых волос, глядя в строчку "положительно". Как итог чуть не сорванная операция, дополнительная трата денег в другой лаборатории и пересдача правильного анализа. Решила на свою голову сэкономить время, выбрав лабораторию по соседству. Не рекомендую.

Наконец дошли руки до отзыва. Отдыхали в середине июля. Слышали отзывы годовалой давности, что вполне хорошее место, но оказалось, что за год может всё измениться до неузнаваемости. Жили в полулюксе потому, что бронировали в последний момент и других вариантов просто не было. По самому номеру - да, убрали, вопросов нет, НО:

1. Слышимость чудовищная - просыпались под будильник соседей, желали им здоровья, когда они чихали, про звуки любви вообще даже говорить не буду.

2. Соответственно отсюда же музыка со всех сторон круглосуточно - из номеров, с "балкончика" общего.

3. Понятно, что посуду сами перемывали перед приготовлением.

4. В санузле отчётливый запах затхлости и плесени, протекает септик, под унитазом образовывается лужа.

5. Одна из розеток просто висела на проводах.

6. Даже если откинуть всё предыдущее, что можно нормально пережить, но есть самое ужасное - чистота постельного и полотенец. Такого не видела ни в одной самой грязной азиатской стране. Полотенца грязные до такой степени, что пользовались своими. А постельное просто сказка - из четырех комплектов с горем пополам собрали один и то подушки заматывали своими же полотенцами...

По инфраструктуре - все деревянные лестницы в воду сломаны (пробовали три), пластиковую пляжную мебель никто не моет (с учётом песка, мангалов рядом стоящих и прочего).

Персонала категорически не хватает. Ходят работницы и жалуются отдыхающим, что "она одна за троих", что не отпускают в отгул и тд.

Есть лодки и катамараны. Вода озёрная, не очень чистая, не каждый решится залезть, но мы купались. Единственная радость - обилие уточек и утят.

Желания вернуться нет.

Безумно разочарована в этот раз... Пару раз уже покупала здесь цветы, но тогда хоть около недели стояли. А сейчас просто катастрофа. Заказ делала ко дню матери (Dm22-19). Пришла забирать - с виду ничего, подарила маме. А через три дня цветы просто умерли. Хотя все рекомендации по уходу, обрезке, смене воды и прочему были соблюдены, как и всегда - всё стандартно. То ли переморожены, то ли что-то ещё. Но вместо того, чтобы порадовать - удалось только расстроить. Спасибо за испорченный подарок и настроение.

Первое фото сделано 27.11.22, второе 30.11.2022. Когда желание сэкономить играет злую шутку.

Периодически заказывали в этом кафе. Не часто, но проблем не было. До вчерашнего дня. Заказ навынос, в заказе были фо бо, нэмы, спринг роллы, Чоу фан, рамэн. Так вот после употребления Рамэна и Чоу фан случилось дичайшее пищевое отравление. ночь чудес так скажем. Караул просто. С виду всё прилично, а на деле видимо антисанитария и просрочка. Заведение автоматически попадает в черный список.

"Сказ о том как офисные клерки на обед ходили".

Есть у нас с коллегами традиция - периодически большой компанией ходить на обед в какое-нибудь заведение.

Сегодня выбрали Сёгун. Не первый раз туда приходили, но сегодня была просто катастрофа какая-то...

Придя в заведение было очевидно, что зал ещё не загружен.

Расположились, получили меню.

Ещё в самом начале нашего там пребывания одна девушка пыталась задать вопросы официанту (даже не заказ сделать, не просила что-то принести, а просто уточнить детали), который в это время расставлял "фирменный" приветственный стакан воды с лимончиком. На что несколько раз не в очень мягкой форме услышала "Подождите!", а в последний раз даже на повышенном тоне (!).

Ну окей, мы конечно опешили, переглянулись и дальше меню изучаем.

Приняли заказ у нас, сообщили, что ожидание первых блюд минут 30, так как на зал резко возросла нагрузка.

Ладно, терпеливо ждали. Приносят первые заказы. Но почему-то не всем. В компании из 9 человек свои блюда получили 8, а я осталась сидеть и наблюдать за тем, как остальные люди едят. Наверное о стандартах обслуживания тут просто не слышали. Естественно на кнопку вызова официанта никто не реагирует. Коллеги уже доели свои блюда, а я всё сидела и пыталась поймать хоть какого-то официанта. На вопрос "а меня то покормят?" - на меня просто удивленно посмотрели.

Потом всем понесли вторые блюда. Ну тут хоть что-то мне перепало, и на том спасибо.

Далее коллеги отметили, что качество салатов в этот раз совершенно другое, они пресные и вкус заметно отличается. Тут уже к нам пришёл администратор, уточнил детали, разобрался в ситуации с поваром и в качестве извинений предложил ещё несколько салатов. Кстати, администратор - это единственный сотрудник, вызвавший положительные эмоции.

Дальше лучше. Напоминаю, мы шли на обеденный перерыв. Нам уже давно пора было уходить и тут мы поняли, что одной из коллег так и не принесли её роллы, официанты про них просто забыли. Но не было уже ни времени, ни сил с этим разбираться.

Чтобы попросить счет, тоже самим пришлось идти к официанту, т.к. напомню - на копку вызова никто не реагирует.

Непринесённый ролл, естественно, был включен в счет, пришлось просить его убрать.

По итогу только в кафе мы провели больше часа, без учета дороги до него и обратно. И, ура, весь офис дружно опоздал на работу. Уж простите, но для заведения, которое позиционирует себя как предлагающее "бизнес ланч" (экспресс еду для офисных работников) такая скорость обслуживания просто "космос"...

В этот раз что-то дико разочарована. Не знаю как коллеги, но я точно забываю о существовании данного заведения.