Апартель

Первый раз была в данном месте и последний!!!

Уточки и природа - это всё конечно хорошо, НО номера (в нашем случае ПОЛУЛЮКС), оставляют желать лучшего. Антисанитария, душевая кабина дверцы не закрываются, душ работает через раз, дверь разбухшая не закрывается в ванную комнату. (Взрослому нужно приложить силу чтобы закрыть дверь, детям не по силам). Входные двери в ПОЛУЛЮКСЫ тоже не закрываются с первого раза, хлопаешь, хлопаешь, чтобы закрыть! Постели разваливаются, в номерах (не чисто). Персонала нет от слова совсем, что то ходят, бродят. ))) Администраторы девушки студентки, не охотно разговаривают с гостями. В общем ужас! Мангальные зоны платные 1000р час. Ребята, серьезно?))) чтобы пожарить мясо 1000р. Самое интересное, что люди жарят бесплатно в них же и никому дела нет до этого! ))) Из развлечений есть БАНЯ, на этом всё! ))) Комната типо с приставками игровыми сломаны, (500р с человека!) МЫ вернули свои 500р. Дети остались разочарованы!

Не рекомендую данное место для отдыха!!! от слова совсем!

Отдыхали с 16 по 19 июля 2024г. в коттедже №2. К большому сожалению, состояние базы удручает. Мебель, двери, сантехника, напольное покрытие. Все старое. Что-то уже сломано или на гране. Не хватает постельного белья. Полы грязные. В ванной комнате была сломана ручка. На просьбу отремонтировать её за 3 дня ни кто не пришел. А вместо замка - плохо приделанный шпингалет. Это при стоимости за коттедж 10 тыс.руб/сутки. При заселении не работал холодильник. После скандала, заменили. В момент выезда не было воды (в т.ч. в сан.узле), а потом отключился свет (дабы быть справедливыми - после грозы). Техника безопасности на воде полностью отсутствует. Персонал, в основном, подростки. Некоторые сотрудники ходят с запахом перегара. Охраны нет. Претензия к администрации - поставьте нормального хозяйственника-администратора. Нет контроля, все разваливается. А так место хорошее, близко к городу.

Пишу второй отзыв. В прошлом году посещали и не раз и остались довольны. В этом году даже не задумывались о месте отдыха, но 5 звёзд оценки плавно превращаются в 3. Весь берег занят куполами и шатрами, которые можно занимать только за дополнительную плату. Шезлонги также только за дополнительную плату. Бесплатно отдохнуть на берегу только в наглую, пока вас не выгонят администраторы. Бесплатная мангальная зона - это два пятачка по 20 квадратов в закутках, где в каждом по 5 столов и 5-7 мангалов. Переодчески запах то септика, то мусора...

Но сохраню 3 звёзды за номер! Номера это просто супер, здесь замечаний нет. Чисто, комфортно, уютно. Просто замечательно.

Место очень крутое и красивое! НО.. есть много минусов, заселяли нас 40 минут 😭 потому что якобы у нас не был забронирован дом, пока не показала переписку с ними же! Во вторых-из постельного были только пододеяльники, остальное постельное получили только на следующий день, пока не устроили скандал(поэтому берите постельное с собой)К тому же ,нам принесли потом постельное и полотенце все грязные в пятнах.

В третьих- душевая была сломана, ждали пока сделают ее около 4 часов. Снимали еще люкс напротив с видом на лес, там та же история, не постельного, не воды!!! Работают в администрации очень молодые девочки, сами не понимают что к чему! В сети выкладывают что работают и квадрики и бассейны и тд, в итоге только лодки работают, и игровая комната! Возле геокуполов нет лежаков которые есть в сети на фото! В общем туда больше однозначно не вернемся, сервис на твердую 2!!!В геокуполе нужно менять столы, дети поранились там об них.

Реклама отличная, маркетологи и сммщики работают хорошо, на этом все. Мрак и хаос.

Бронировали номер люкс с видом на озеро, баню, заранее, с предоплатой. Рассчитывая на хороший отдых, но мы губу раскатали. За сутки до заезда я позвонила и уточнила готовность, проверила все брони и сообщила время нашего заезда. 21.06.2024 приехали и начался квест с заселением.

Мы 2 часа стояли как лупни возле своего номера. Ваш корпус осень, номер 2 ключи будут у номера. Приехали, разгрузились подошли к номеру и началось, ключи ждали 30 минут. Принесли не тот ключ, ждали еще, вся эпопея с ключами длилась 40 минут.

Открыли номер, нет оплаченного доп.места, нет подушек, одеял и в целом белья на указанное количество человек . Еще час с хвостиком мы ждали пока нам из леса вынесут кровать, потом матрас (состояние матраса не описать), потом принесут белье, короче это цирк с конями. Пастельное белье просто песня, не по размеру, состояние такое, что даже на тряпки было бы уже стыдно отдать. Номер грязный, чтобы вы понимали мы сначала подмели весь номер, потом вымыли полы, туалет и душевую (тут мы сразу поняли, что отдых начинается отлично). Сантехника вся на соплях, душевая кабина такая же, весь номер изношен на 99%. И вишенкой на торте стало то, что вечером в пятницу пропала вода, вся. Принять душ или воспользоваться туалетом видимо доп услуга. Вода появилась только когда мы утром пошли к администрации, нам выдали мужчину с отверткой и он что то сделал и священная вода появилась в номерах. Нервно хихикая, мы подумали если так выглядит люкс, то тогда палатки на противоположном берегу озера видимо номера стандарт.

Ну и это еще не все, у нас осталась баня. Утром в субботу мы пошли к администраторам напомнили, в какое время у нас бронь ок? ок -ответил администратор. К назначенному времени мы выдвигаемся в баню, зашли за вениками, уточнили еще раз Кедровая 3, стартуем. Пришли, а в нашей бане какие-то парни сидят, говорят у нас с 14 до 17 ни че не знаем. Истерика, нервный смех и я опять шагаю к администраторам. Говорю, ребята вас тут 3 головы сидит, ну в самом деле в нашей бане какие-то люди, сидят отдыхают: не может быть такого говорят мне из-за стойки. Пошли смотреть и правда. Я задала вопрос кто-то будет убирать мусор и прочее за этой компанией. Это был риторический вопрос, никто ничего не убрал. Только дяденька который приготовил баню заслуживает похвалы.

Резюме: не рекомендую. Отдыхом назвать это сложно. Всему персоналу так наср*ть, ну видимо и владельцу тоже. Судя по тому сколько там людей, видимо им нравится такой сервис, если еще будут бить и унижать так еще круче (их вкусы специфичны). Была первый раз и последний.