Alina

Оформили вчера заказ, 08.01 заранее, на определённое время (22:00). Оператор перезвонил, предупредил что время доставки будет +- 20 мин. То есть крайнее время это 22:20, но заказ к нам приехал в 23:00 👍🏻 Филиал работал до 22:30, то есть когда я звонила в 22:40, 22:50 уже никто не брал трубку… ждать вообще заказ или нет, неизвестно 😂

Проблемы со временем доставки у вас были всегда, по этому уже рассчитываю что вы опоздаете… Нужно вам этот момент пересмотреть внутри компании или дарить какие то приятности за опаздание.

По вкусу, виду и качеству вопросов нет, очень вкусно. Впервые пробовали сырные палочки, приехали тёплые, хрустящие - супер 👍🏻 Но очень не хватает соуса к ним, с блюдом автоматически он не идет, оператор не предложил и не предупредил что соуса к палочкам не будет…

Заказали доставку, указали что оплата будет наличными. Мало того что не добавили ролл по купону за опоздание, пришлось звонить самим и уточнять. Так ещё не уточнили с какой купюры сдачу подготовить. Приехал курьер, с горячими роллами стоял у второго подъезда, хотя указан был первый, а на улице между прочим -15 с ветром. Ещё и нахамил! У него не было сдачи, но он НЕ предложил даже пути решения, оплатить картой или переводом, это как вообще так!? Заказ пришлось отменить! СПАСИБО ЗА ИСПОРЧЕННЫЙ ВЕЧЕР!