Yaishenka Woo

Как человек,невероятно высоко оценивающий проработку деталей,не могу не поделиться опытом заказа в этой доставке.

Дело в том,что цунами,всегда привозили супер горячую,свежую темпуру отчего соус на ней был немного подтаявшим. В связи с чем,при заказе была высказана просьба,по возможности,подать соус отдельно от самого ролла. На фото вы прекрасно видите,что компания удовлетворила желание клиента. Но больше радует даже не соус,а количество свежайшего лучка, который также входил в состав ролла,и должен был гордо венчать шапочку из соуса. Как вы видите на фото,там не по одному маленькому кружочку на штуку,а достаточно большое количество крупно нарезанного лука.

Это очень приятно)

Также хотелось бы отметить скорость доставки. В воскресенье вечером,по-хулигански,за 10 минут до закрытия филиалов,был сделан заказ,и озвучено время: 1-1.20. В итоге,суши,очень горячие,бесподобно скрученные,доставили за 50 минут

В целом доставка оставила положительные впечатления,и безусловно,хулиганские заказы будут иметь свое продолжение:)

Я не могу подобрать приличные слова,для описания этого цирка,который творится в этой компании,и "прикрывается" великим и ужасным коронавирусом.

Делался заказ 3 раза

Первый раз привезли с опозданием в 5 дней,из которых только 1 был выходной,то есть на 4 рабочих дня задержали.

Второй раз привезли на 2 дня раньше,что несказанно порадовало.

Сейчас жду третий заказ.

Даже не знаю,с чего бы начать

Наверное,с того,что "запись разговора" это только для сдэка, то есть это для того,чтобы они могли тебя в чем-то уличить, а не ты их. Мне поменяли дату доставки. Изначально срок доставки был огромный,до Сибири 10 дней. Они оправдываются тем,что это эконом. Правда,я не считаю,что это оправдание рукож*** людей. Посылка 4 дня была в Домодедово,просто лежала. 2 или 3 дня рабочих,на минуточку. Потом дату доставки перенесли,и,внимание,оператор,пытался меня убедить,что дата,якобы не менялась ни разу. Чувак,ты серьезно? Курьез состоит для меня в том,что за сутки уже было от меня обращение на гор. линию сего места, и я попросила,так,на досуге,послушать запись разговора,где оператор мне проговаривает другую дату.

Здесь как бы просто принцип. 100% они даже за 11 дней ее не доставят.

Сам факт того,что эта та еще шарага,в которой тебя пытаются убедить, что то,что было вчера,не было никогда.

Интересный подход,"процветания" вам.

На фото салат "печёные на гриле овощи со свежим базиликом".

Непонятно где тут печёные на гриле овощи,овощи в какой-то непонятной жиже, чесночного масла нет,потому что все растворилось в этой подкрашенной водичке,очевидно от замороженных овощей. Сами овощи супер пожухлые,незаметно что они свежие (кроме черри, они еще выглядят сносно).

"Свежий базилик" в салате присутствовал в в количестве один. Номинально есть,и сойдёт. Наверное,именно он этого отталкивались люди,делающие этот "салат" больше похожий на суп.

Также некоторое время назад попробовала предложение,где был салат с добавлением шпината,а также пасту. Салат был очень вкусен,вяленые томаты и соус были великолепны. А паста,которой к слову,было лишь на донышке (видимо в этом и было спец.предложение) была совершенно ужасна. Мясо как будто заветренное,а в соусе,видимо,ничего,кроме сливок не было,а это омерзительное,чистые густые сливки и мясо. Я очень люблю сливочные соусы,но в других местах они состоят не только из чистых сливок.

По итогу из 3 блюд,нормальный один салат. Наверное,такой салат испортить нельзя,там ведь были только свежие овощи,и соус. Хоть здесь спасибо.

Воздержусь от дальнейшего посещения этого "ресторана высокой кухни".

Не советую обращаться в данный сервис, если не хотите потом переделывать всю работу в другом месте, и долго ждать неизвестно чего.

После дождичка в четверг, довелось обратиться с разбитым экраном телефона. По записи приняли (хотя там никого не было, и непонятна суть записи заранее по телефону), сказали что ремонт займет 3 рабочих дня, сразу уточнив можно ли будет забрать в понедельник-вторник, сказали что да, конечно (считаем: пятница, суббота, воскресенье, понедельник, допустим, вторник, пять дней вместо трех даже я готов был ждать), телефон был оставлен.

К началу недели (понедельник,день) немного было подзабыто как именно компания должна уведомить о готовности (и должна ли), поэтому позвонив на пункт было обнаружено что к ремонту и не приступали. Хммм. Какой-то парень сказал, что под рабочими днями имелись ввиду дни работы центра деталек samsung, а они работают 5/2, соответственно 3 дня не прошло. На вопрос как я могла об этом догадаться, мне сказали что другие понимают (подход, уточнение, клиентоориентированность 0 из 100). Во вторник к полудню ждать сообщение сказали. Ок.

Было часа четыре вечера, и пришлось самостоятельно звонить. После долгих (и тщетных) попыток дозвониться до пункта на Маркса, колл-центр меня соединил, и наконец-то довелось поговорить с пунктом. Сказали что сразу предупреждали что будет среда. Спрашиваю, зачем говорили что около 12 во вторник? Заученная фраза про среду. Среда, среда. Ну ладно.

Апогеем стало то, что они отдали непроклеенный (как сказали) телефон, и после легкого, случайного, разумеется, поцелуя с моим ботинком, вся нижняя часть работать перестала (разъемы, кнопки).

Связавшись с сервисным центром для выяснения что послужило причиной подобного (ясно-понятно гарантия на удар не распространяется, но обидно, что удара особо и не было), ответили что возможно он не был до конца высохшим (жаль, не сохранился скрин).

Утверждать в проклейке ли дело, в работе, или экране, я не буду. Суть в том, что у меня два одинаковых телефона, и падали они очень много раз, причем с силой, и с высоты побольше 70см. Но никогда (!) не выходила из строя ни главная кнопка, ни сенсорные кнопки рядом, ни тем более разъемы под наушники и зарядку. Да и вообще как-то это было бы не очень, если бы телефоны ломались после небольшого падения. Думаю люди бы носили их каких-нибудь суперпрочных кейсах, но нет, сейчас есть разные силиконовые чехольчики, из пластика, кто-то вообще без чхла ходит, роняет, и все живо. Так что то, что это нормально - бред.

Люди, берегите свои нервы.

А я, надеюсь, на закрытие такой точки.

P.S.- доводилось ранее чинить (не лично в сервис приезжать, но отдавать личные вещи на починку) такого рода технику, но это первый (и, надеюсь, единственный) "сервис" в котором тебе отдают непроклеенный телефон, и даже особо не предупреждают (хотя я уточнила все ли норм, можно сразу пользоваться, или как, что).