Siastraigradas

до последнего заказа более менее нравилось все... в последнем заказе привезли откровенно тухлую домашнюю котлету! ее есть невозможно, до этого всегда котлеты были нормальными... вы считаете нормальным кормить тухлятиной постоянных клиентов? и это при вашем конском ценнике... в итоге жена осталась голодная, расстроенная, вечер был полностью испорчен. в следующий раз хорошо подумаем где именно будем заказывать еду...

номер заказа уже не скажу, сразу не было возможности писать отзыв, но я думаю последний заказ вы сможете отследить без особого труда...

ах да, еще и платную доставку сделали, серьезно? у вас настолько все печально?

Сдулся когда-то любимый магазин техники к моему величайшему сожалению. Все изменения совсем не в лучшую сторону... Сначала отняли возможность оплачивать бонусами до 100%, ок, стерпели, пережили, смирились так сказать. На днях прилетели 1000 бонусов на карту, в честь непонятно чего но да ладно, радостный, что могу замутить скидочку и взять себе насадки для зубной электрощетки, полез оформлять заказ, а не тут то было, больше 140 по моему бонусов применить нельзя. Вот те раз, думаю, ну ладно, мне еще нужен был внешний hdd, но и там наткнулся на то, что я не могу ни на один диск потратить 1000 бонусов, хотя на них нет бешенных скидок, все равно ничего отнять от цены нельзя... Окай.... Подарю думаю маме новый чайник, но и там меня ждал такой же сюрприз. Алё, вы отправили бонусы чтобы я покупал батарейки?!?! Потому что кроме батареек ничего нельзя купить в на вашем сайте с бонусами. А ведь это не 25000, всего 1000 бонусов!

Ну и + ко всему прочему бесит наглость с принуждением одевать маски и т.д. Запомните, это рекомендация, РПН не законодательный орган, а вы уж точно не исполнительный орган, чтобы выдвигать такие требования к покупателям! Учите законы!

С радостью совершил последние 5 покупок у ваших конкурентов и ни сколько об этом не сожалею. Если бы так и будете придерживаться античеловечной политики, растеряете клиентов совсем, ведь я уже не ваш клиент, и нас таких все больше.

У меня все.

Ужасно! Ужасно все, начиная с доставки и заканчивая вкусом блюд. В 03:25 заказ был готов и отправлен, приехал заказ в 06:15!!! Администратор сказал, что на доставку 2 заказа, мой и еще 1, как потом оказалось второй заказ был на Волжской, мой на переулке Светлогорском. За 3 часа можно было 2 раза съездить в аэропорт и приехать ко мне, не то что с Волжской доехать. Где был все это время доставщик? И даже то, что заказ отдали без оплаты, не спасло ситуацию, потому что заказывать у вас ни я ни мои друзья точно никогда не будут. Картофельные дольки наполовину сырые, салат цезарь тоже весело - я очень долго искал в нем заправку. У вас соусы закончились? Заправки даже на половину салата помазать не хватило! Цыпленок в сливочно грибном соусе... В детском садике готовили вкуснее... За что такие цены? В ближайшей столовой можно гораздо вкуснее и дешевле покушать... Можно было бы поставить -1, поставил бы...

Хамское поведение доставщика... Я спросил где он так долго ездил, а он сказал что много где ездил, хотя всего 2 заказа, отдал пакеты с заказом, сказал что подарок за опоздание и ушел, даже не ответив на элементарные вопросы... Меня так сильно еще ни одна доставка не расстраивала...

Сегодня 26 сентября 2021 года примерно в 21:30 покупали у вас сырную шаурму мега, попросили дважды сделать без помидоров, так как у меня на них аллергия. Оплатили, сидим ждем. Когда выдавали нам заказ, мы ещё раз спросили, не положили ли туда помидоры (поскольку часто забывают, что их не нужно класть), на что нам начали доказывать, что мы не говорили, что нам не нужны помидоры. Начали угрожать, что проверят камеры. Когда мы сказали проверяйте, сотрудницы отмазались, что они работают только по понедельникам. Вобщем через кучу негатива нам таки переделали шаурму, и сказали, чтобы в следующий раз говорили громче, что помидоров не нужно! На что был дан ответ, что озвучено было нормальным голосом как всегда, мы не первый раз берем здесь шаурму, и до этого никто не жаловался. На что с нами снова начали спорить и негативить. Проведите пожалуйста убедительные беседы с персоналом, что в таком тоне нельзя общаться с постоянными клиентами, а тем более с пеной у рта доказыыать свою правоту, которая ни разу не правота... Очень неприятный осадок... На других точках выших в случае ошибки персонала молча переделывали заказ, сегодня же такую вонь подняли.

Трижды были у вас, 2 раза все понравилось, на третий раз заказали 4 чизбургера (на фото видно позиции в чеке), но вот незадача, пришел домой, оказалось это гамбургеры, вы видите на фото сыр? Мы это конечно съели (ибо были голодны и до планеты снова топать под дождем удовольствия мало), но остались не довольны, хотелось чизбургеры...

Так вот, жду компенсации, и надеюсь больше такого не будет...