Елена

Покупала смеситель для мойки

Я обратилась в очередной раз в сервисный центр, получила заключение, что это заводской брак и товар подлежит замене либо возврату. При обращении в филиал на Алексеева с целью возврата денег, мне предложили вернуть только ранее уплаченную сумму по чеку, игнорируя ст 24 о Защите прав потребителя . А именно:

4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.

Учитывая, что за два года Водолей поднял цены в два раза, на сумму, которую вы мне вернёте я не смогу купить приличный смеситель. Прошу прокомментировать, по какой причине Водолей игнорирует закон

Покупала смеситель для мойки , консультанты обещали гарантию на 5 лет и отличное качество. Damixa.В итоге потек кран через 2 года, отправили в сервис( оказывается только ремонт входит в гарантию). Сантех сервис поменяли мне картридж, не прошло и полугода как опять потек кран, испортил мне фильтр и кухонный гарнитур.

Гигиенический душ, с гарантией в 5 лет потек через 1год, тоже только ремонт. В результате ремонта душ был сломан окончательно.( его мне тоже никто не поменял)

Так же хочу отметить ужасное качество акриловых ванн АМ , которые так нахваливают продавцы.

Очень жалею, что приобрела сантехнику в этом магазине. Надоели все эти ремонты и поломки причём за немалые деньги. Видимо, положительные отзывы пишут сами сотрудники, причём по не сколько штук

Записалась на курсы углубленного детского массажа, внесла предоплату, пришла в назначенное время... а выяснилось что курсы решили перенести на следующую неделю. Об этом сообщить не посчитали нужным, хотя накануне созванивались два раза. Не поняла такого наплевательского отношения к клиентам. Если уж бардак даже на стадии формирования группы, то ждать достойного обучения от такого « центра» думаю не стоит.