- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Покупала смеситель для мойки , консультанты обещали гарантию на 5 лет и отличное качество. Damixa.В итоге потек кран через 2 года, отправили в сервис( оказывается только ремонт входит в гарантию). Сантех сервис поменяли мне картридж, не прошло и полугода как опять потек кран, испортил мне фильтр и кухонный гарнитур.
Гигиенический душ, с гарантией в...
Покупала смеситель для мойки , консультанты обещали гарантию на 5 лет и отличное качество. Damixa.В итоге потек кран через 2 года, отправили в сервис( оказывается только ремонт входит в гарантию). Сантех сервис поменяли мне картридж, не прошло и полугода как опять потек кран, испортил мне фильтр и кухонный гарнитур.
Гигиенический душ, с гарантией в 5 лет потек через 1год, тоже только ремонт. В результате ремонта душ был сломан окончательно.( его мне тоже никто не поменял)
Так же хочу отметить ужасное качество акриловых ванн АМ , которые так нахваливают продавцы.
Очень жалею, что приобрела сантехнику в этом магазине. Надоели все эти ремонты и поломки причём за немалые деньги. Видимо, положительные отзывы пишут сами сотрудники, причём по не сколько штук
Вероника, добрый день!
Свяжитесь, пожалуйста, с сервисным центром по контактам, которые Вы получили сегодня при обращении в магазин. Чтобы мы могли решить Ваш вопрос в кратчайшие сроки.
С уважением, администрация "Водолей".
Вероника, добрый день!
Свяжитесь, пожалуйста, с сервисным центром по контактам, которые Вы получили сегодня при обращении в магазин. Чтобы мы могли решить Ваш вопрос в кратчайшие сроки.
С уважением, администрация "Водолей".
Я обратилась в очередной раз в сервисный центр, получила заключение, что это заводской брак и товар подлежит замене либо возврату. При обращении в филиал на Алексеева с целью возврата денег, мне предложили вернуть только ранее уплаченную сумму по чеку, игнорируя ст 24 о Защите прав потребителя . А именно:
4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.
Учитывая, что за два года Водолей поднял цены в два раза, на сумму, которую вы мне вернёте я не смогу купить приличный смеситель. Поэтому хочу узнать, на каком основании Водолей игнорирует закон.