Александр

Двойка только за вкус. Ингредиенты норм. Остальное печально:

1. Пицца суховата, не хватило соуса может быть

2. В пицце барбекю попались хрящи, почти с пломбой попрощались

3. Опоздали на 40 минут. В 16.30, когда мы уже должны были принимать заказ, позвонил оператору и уточнил, когда будет. Сказали, что через 10 минут. По итогу рассчитался только в 17.10. причем заказ оформляли специально в часов 12 дня, чтобы точно приехал вовремя.

3.1. При этом курьер это обычный таксист, который приехал без термосумки. Естественно, все было холодное.

4. Недовес. Причем значительный. Вместе с коробкой пицца не дотягивает даже до минимальных граммовок.

Итог: заказывали первый и последний раз.

Заказал на сайте несколько товаров с доставкой 16.03. доставку выбрал на следующий день. По итогу никто мне не позвонил ни за час до доставки, ни вообще в течение дня. Хотя разбег доставки 12-19 часов. То есть день потерян. Я уже решил плюнуть, не самые нужные товары, можно и по пути потом купить в любом магазине. Зато 18.03 курьер бодро звонит и говорит, что через 30 мин будет. Ну ладно, я дома, подожду. В результате через 30 мин курьер звонит и говорит, что домофон не работает. Только вот звонит он в первый подъезд, когда в заказе второй. А причина в том, что он решил, что на этаже по 3 квартиры, и значит моя в первом подъезде.

Я не сильно это понял. От него же не требуется думать и считать. Уже УК все посчитало и прибило таблички с номерами квартир.

В целом, товар работает, это 5*. Сервис не работает абсолютно, за это минус 3*.

Делал сегодня заказ. Честно предупредили, что ехать будут 3 часа. И это в 16:30 в среду.

1. Курьер без маски, перчаток. По ощущениям просто таксиста привлекли к доставке

2. Специально заказывал горячие роллы с темпурой, НО курьер приехал без термосумки, соответственно, все холодное.

3. Почему так ужасно скручены роллы? Темпура отваливается кусками, местами ее просто нет, зато масло на дне контейнера есть; даже тобико ровным слоем не смогли наложить. Размер роллов абсолютно разный плюс в каждом ролле жопки.

4. Качество ингредиентов. Не буду писать, что тошнит и тп, нет. Но очень пресно. Яркие вкусы создаются путем острых/кислых/сырных соусов. Рыба в Филадельфии 100% была заморожена и разморожена несколько раз, сухая, практически без вкуса, но обмазана маслом, блестит красиво. Слой такой, что просвечивает.

5. Соевый соус дешёвый, разбавленный, но стоит 35р. А вот васаби хорош, ядрёный. Имбирь тоже вкусный, хрустящий.

Теперь экономика. Набор, 2 ролла и допы(васаби/имбирь/соевый) 3337р. С биглионом получилось 1668р. Из них 370р только за допы. Ну не бред ли?

Заказывал в первый раз, скорее потому что было интересно, как работает Биглион. Обычно беру в суширыба, сушиселл, Якитория, есть с чем сравнить.

К сожалению, повторно заказывать точно не буду, потому что половина всего ушла в утиль, дороговато получается)

В общем, тотальная экономия на ингредиентах и несексуальные роллы уничтожают все удовольствие и конкурентоспособность)

Не знаю, как до этого обходил эту доставку стороной. Заказывал первый раз, все приехало быстро. То, что должно быть горячим, было горячим. Большой плюс, что горячее и холодное было в двух разных пакетах. Сначала подумал, что это для первого заказа так заманивают свежей рыбой, быстрой доставкой и подарочным роллом.

Решили сделать заказ ещё раз через несколько дней, чтобы проверить. И все опять приехало на 5 баллов.

Вообще, заказываем очень часто доставки на дом, поэтому есть с чем сравнить. Суширыба пока что самое адекватная доставка роллов за свои деньги. Да, может быть немного дороже в среднем по городу, но ты понимаешь, что платишь именно за свежую рыбу. Или если ролл с креветкой, то креветка есть, и она имеет вкус.

По итогу, наверняка станем постоянными клиентами:) рейтинг на Флампе абсолютно заслуженный.

Делали заказ 25.09 на день рождения. Звонили специально пораньше, в районе 16:14, чтобы в 19:40 заказ приехал. В день 19:36 оператор позвонила, сказала, что не успевают, попросили еще 15 минут. Ну, ок, терпимо. В 20:30 я уже сам позвонил, потому что гости ждут, время идет. Оператор на все претензии просто отвечала, что "дада, курьер уже едет, вот-вот и будет". По итогу рассчитался я в 20:51. Что интересно, на другом чеке написано было, что заказ оформлен на 20:00, что тоже странно, потому что в это время планировали сидеть за столом уже.

До этого заказывал, тоже были задержки, но на час позже еще ни разу не приезжали, даже со всеми допустимыми их плюс-минус 15 минут.

Теперь по качеству. Темпура умерла, абсолютно холодная. Рыба: до этого заказывали много раз, но на этот раз было совсем не очень. На филадельфии люкс слой рыбы такой, что ее видно насквозь, если снять с ролла. Соответственно, рыба не чувствуется совершенно.

Филадельфию гурмэ выбросили, потому что запах был ужасный, цвет рыбы на всех кусочках был разный, что вызывает много вопросов. При том, что рыба была оранжевой, а на сайте красноватая. Я так понимаю, что коптили с жидким дымом, обмазали маслом, чтобы красиво блестело, но все равно не помогло. Либо рыба не свежая, либо жидкий дым не самый хороший, раз такой запах появился.

В результате заказывать буду в другом месте, т.к. рынок обширный, а гейша постепенно становится неконкурентноспособной.