Наяда Наяда

Ау, ребята! Объясните своим менеджерам на телефоне, что Айвазовского 16 и Кутузова 1 - это РАЗНЫЕ МЕСТА!

Если я звоню узнать о наличии конкретной позиции и прошу уточнить, по одному и тому же адресу производится оплата и самовывоз, значит, мне это ВАЖНО!

Девочка по номеру (391) 288-29-80 так уверенно отрапортовала, что кроме Айвазовского 16 мне никуда ехать не придётся, что я без тени сомнения направила гружёную и готовую к выезду из города машину по указанному адресу. А в итоге выясняется, что оплата и получение документов осуществляется на Айвазовского, а выдача товара на производстве на Кутузова.

В результате я теряю ВРЕМЯ и ДЕНЬГИ, а мой водитель наматывает на грузовике лишние километры по городу.

Учите персонал ПРАВИЛЬНО отвечать на телефонные звонки, а не только рассчитывать стоимость товара. Не в лёгкой промышленности работаете, в конце концов.

Случилась у нас маленькая неприятность - перестал включаться планшет.

Что с этим делать? Ну, очевидно же - вытащить аккумулятор!

Пока пытались "разобрать устройство", треснул сенсорный экран =(((

Дабы не доламывать гаджет, обратились за помощью в компанию Gravicap.

Сдали на диагностику, миловидная девушка отзвонилась о результатах в тот же день - оказывается, умерла внутренняя память. Запчасти в наличии есть, согласовали замену, уже на следующий день забрала свой планшет с новым сенсором и полностью рабочий. Ещё и сумма получилась какая-то смешная!!!

Когда уронили на пол телефон (да, вот такие мы "счастливчики"!) и разбили ему сенсор, вопросов, куда обращаться за помощью, не возникло - только в Gravicap!

Сдали утром, забрали вечером - ну, не чудо ли?! =)))

Срок гарантии на запчасти закончился, планшет и телефон работают отлично!

Спасибо огромное!!!

Удачи и процветания Вашей компании! ;-)

Странно, что нет ни одного отзыва об этой студии!

Ну, что же, буду первой =)

Первый раз за услугами к мастеру перманентного макияжа Анастасии я обратилась в далёком 2013 году. Межресничка и стрелочки получились очень ровными и аккуратными!

Проносила эту красоту почти 5 лет и в декабре 2017 отправилась за обновлением своего макияжа ни к кому-нибудь в Красноярске (где, собственно, живу и работаю), а в Абакан в студию красоты "Королева"! И результат снова превзошёл все мои ожидания!

Отдельно хочу отметить высокий уровень соблюдения санитарно-гигиенических норм, ведь при татуаже это очень важно - весь инструмент стерильный, иглы для каждого клиента новые, мастер опрятный, работает только в перчатках. В студии чисто, уютно, приятный фиолетовый интерьер, современные аппараты и приветливые мастера.

В общем, я очень довольна своим визитом в эту студию. Если доведётся ещё раз побывать в Абакане, обязательно заеду на процедуру карбонового пилинга, уж очень понравился эффект этой процедуры у одной из клиенток.

Вот просто не могу не поделиться произошедшим:

В очередной раз отстояв немаленькую очередь аж до закрытия и оставшись наедине с персоналом этого чудного почтового отделения, задала я девочкам вопрос: "Неужели, ваше руководство не видит проблем? Почему никак не пытаются это всё решить?", ну, и последним вопросом было: "ЗАЧЕМ у вас здесь стойки с чипсами, детским питанием и прочими НЕПОЧТОВЫМИ товарами?". И ответы уставшие работники мне дали с удовольствием. Так вот...

Руководство о проблемах знает, и в целях повышения качества обслуживания СОКРАЩАЕТ ШТАТ.

(К слову сказать, в этом отделении в марте поставили устройство для электронной очереди, в июне его даже подключили и повесили телевизор для того, чтобы эту очередь отслеживать... Вот только ТЕЛЕВИЗОР ПОКА НЕ РАБОТАЕТ =) )

Ну, и про "чипсы": от вышестоящего руководства идёт распоряжение, что ПРОДАЖА всех этих НЕПОЧТОВЫХ товаров В ПРИОРИТЕТЕ. (с)

Так что, друзья мои, имейте в виду, если вам вдруг срочно захотелось чипсов, сухариков или детского питания, смело идите в ближайшее почтовое отделение, проходите мимо всех прямо к окошку и просите продать то, что вам нужно - вас с радостью обслужат без очереди, ибо такова установка для персонала.

А очередь... Она не интересна вышестоящему руководству Почты России.

Как жаль, что нет оценки ниже единицы=(

К своему великому сожалению, я привязана к этому почтовому отделению с самого детства. И, как говорится, "ничего не меняется!".

Лет пять назад периодически отправляли рабочую корреспонденцию на ул. Водопьянова, которая по какой-то странной логике привязана к 118 отделению. И почти вся она возвращалась назад с комментарием "отсутствие адресата", адресат же сообщал, что не получал никаких извещений. Не выдержав этого безобразия я поехала разбираться. На мой вопрос, почему фирма, которая работает в те же часы, что и почта, не получает почтовых извещений, начальник отделения в очень грубой форме ответила, что почтальонов мало, работать за копейки никто не хочет, если не устраивает, жалуйтесь на Главпочтамт.

Однако, на этот отзыв меня побудила другая ситуация:

11 мая утром мне на мобильный позвонили сотрудники этого отделения и, опять же, в грубой форме спросили, буду ли я получать свою бандероль, а то они её готовят на возврат. Уведомлений о том, что мне что-то пришло, я, опять же, НЕ ПОЛУЧАЛА ни в почтовый ящик, ни в виде смс. На вопрос, почему они готовят на возврат то, о чём я даже не была извещена, ответ дали в знакомой уже грубой манере: "Ну, подумаешь, система оповещения не сработала! Забирайте сегодня-завтра, или отправим назад!"

А ещё очень умиляют плакаты "Если очередь больше 5 человек, звоните по номеру ...".

В этом филиале ада не бывает очередей в 5 человек! Он забит под завязку всегда, в какое время дня сюда ни приди!