- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Я понимаю,что 31 декабря работать не очень хочется,но культура общения должна быть хоть какая-то.Это что касается самого отделения и менеджера Елизаветы.А теперь по сервису СДЕКа ,пришло сообщение что из-за загрузки курьер будет идти долго и предложили самовывоз,написали что в отделение будет перемещен в течении 1-2 рабочих дней (это сообщение от...
Я понимаю,что 31 декабря работать не очень хочется,но культура общения должна быть хоть какая-то.Это что касается самого отделения и менеджера Елизаветы.А теперь по сервису СДЕКа ,пришло сообщение что из-за загрузки курьер будет идти долго и предложили самовывоз,написали что в отделение будет перемещен в течении 1-2 рабочих дней (это сообщение от 28.12) а 31.12 в отделении сказали что посылка ещё в Москве. Сервис!
Здравствуйте, Антон! Уведомление было отправлено автоматически. Срок перемещения по городу, действительно, занимает 1-2 дня, к сожалению, на момент изменения способа доставки, заказ еще находился в Москве. Уведомление о поступлении заказа и готовности к выдаче было направлено 04.01, когда заказ поступил в пункт выдачи.
По вопросу консультации...
Здравствуйте, Антон! Уведомление было отправлено автоматически. Срок перемещения по городу, действительно, занимает 1-2 дня, к сожалению, на момент изменения способа доставки, заказ еще находился в Москве. Уведомление о поступлении заказа и готовности к выдаче было направлено 04.01, когда заказ поступил в пункт выдачи.
По вопросу консультации нашего сотрудника, отзыв направлен руководству офиса, проверим работу менеджера, и, если будут обнаружены нарушения в правилах обслуживания, будет проведена работа для исправления ситуации.