Ямаха мотор

26/08/2020 позвонил в Ямаха Центр на Королёва. Трубку взяла женщина, назвав организацию, сама не представилась. При разговоре в трубке были слышны сильные помехи. Ваша сотрудница со словами «Вас плохо слышно!» сбросила звонок. Перезваниваю. Отвечает она же. Судя по голосу сильно раздражена необходимостью разговаривать со мной. Спрашиваю «Вы всегда трубку бросаете, когда вам звонят клиенты?». В ответ по-хамски заявляет, что ничего не бросала, и вообще, чего звонишь, мол? Желания разговаривать с таким человеком у меня нет. Поэтому спросил могу ли я поговорить с кем-то ещё. Ответ: нет не можете, что хотели. Попросил представится, оказалось, это Светлана, старший менеджер. Научите своих сотрудников деловому этикету, или не подпускайте их к клиентам.

Отличнейший сервис, меняли мне двигатель на моей ласточке. Сделали все быстро буквально за пол дня, хотя работа была проделанна трудоёмкая. И не дорого, по сравнению с цена в городе. Парни все доступно рассказали показал. Учли все мои пожелания по замене.

Исправили все мои ошибки которые горели раньше , хотя я их не просил об этом. Огромное спасибо.

И самое главное все очень качественно катаюсь и радуюсь.

значит так - прошлым летом менять пришлось подшипникив генераторе на моей маленькой машинке :( приехала к ним, так как живу не далеко. Загнали, пошла сидеть ждать, оказывается они ездили кататься на моей машине, без моего ведома (проверяли в ходу, как все сделали), но я пришла первый раз в сервис, наверное не мешало бы мне об этом сообщить! ну да ладно инспекторов гаи не было и никто меня не вызывал, сделали наверное хорошо, год езжу вроде все нормально, но после того как они поковырялись в генераторе по какой-то мне не ведомой причине перестали гореть лампы ближнего света...приезжаю, спрашиваю что да как? ответа внятного не получила, говорят менять рычаг надо! ну что делать, надо так надо, заказала, купила, приезжаю менять, оказывается, что он работает, только какие-то провода были выдернуты...не понятно кто и как и зачем это сделал...ну вроде все ок, забавные парни сидели на ресепшене (в субботу) один даже мне ключи от своей машины дал, на говорит едь, у тебя же дела! то ли заигрывал, то ли действительно такой щедрый))) ставлю 5 за отношение к клиенту, за общение (женщина администратор меня прям раздражала, не улыбнется прям ни разу, сквозь зубы говорит и умную такую из себя строит всегда, как будто автомехаником всю жизнь работала), так ребя та эти, мне еще и постоянную скидку 10% сделали))) ныла я что дорого у них)))

Дело было 2013 года 27 декабря.... Еду значит на машине плавно нажимаю сцепление и хотел включить третью передачу, но не тут то было оно кончилось... Тормазнул прокачал хрен то там, решил доехать на первой передаче до первого сервиса и попался мне как раз "Ямаха". Машину поставил как попало ... Сами понимаете сцепления нет как получилось, так получилось. Зашел внутрь помещения и понял что не замерзну. Оформили заявку, загнали разобрали Цилиндрик гидравлический. Диагноз манжеты стерлись.... И тут началось.... Поиск Цилиндрика в городе, понравилось что ребята сами обзвонили все разборки и вошли в положение. После нескольких неудачных звонков я тоже подключился в поиске запчасти. Ничего не нашел и они тоже :( но как оказалось ребята предупредили что можно все же попробовать манжеты восстановить... Я лег спать на заднее сидение. Дорога предстояла дальняя. Они в это время нашли подобный Цилиндрик и перебрали мой ..... Итак поставили, прокачали УРААААААА все нормально. Ребята ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВАШЕМУ КОЛЛЕКТИВУ ВСЕМ КТО РАБОТАЛ В ТОТ ДЕНЬ. До сих пор езжу с этим перебранным вами цилиндриком а ведь прошло почти два года :)) респект и уважуха.