Умный Ремонт

Заказал установку дверей ( номер 4419287). В договоре написано с момента оплаты в течении 8-ми дней услуги должны быть оказаны. Буквально накануне приезда позвонили и сказали, что завтра приедут с 9 до 10. Приехал мастер в назначенное время, без инструмента, только с уровнем, как собрался устанавливать двери, врезать замки, петли - загадка.

Зашёл в квартиру и сразу же начались претензии, почему такая маленькая комната, почему двери стоят не около проёмов, почему он их должен носить через всю квартиру, почему двери в коробках, ему их что ли ещё и распаковывать надо. Это дословно. Сложилось ощущение, что не он должен услугу оказать( установить двери), а ему весь мир должен.

Разговаривать с людьми представители данной конторы не умеют, потому что абсолютно не профессионалы, выполнять свои обязательства данная контора тоже не умеет, потому что услугу никто так и не оказал(двери не установили).

Очень сильно не рекомендую связываться с такой конторой.

Безобразное отношение сотрудников данной фирмы. Купили двери в Леруа и заказали там же установку, нам назначили данную подрядную компанию для установки. Сначала сказали что установка будет в течении 10 дней!!!! Мы заехали в Леруа чтобы отказаться от установки, но нам позвонили данной фирмы и сказали что приедут устанавливать 30 декабря двери (это было 27 число) . Мы подумали как чудесно что на новогодние праздники дверь будет стоять уже. Но не тут то было. Звонивший утверждал что с 9 до 10 утра они подъедут и установят. Муж отпросился с работы и ждал. Ему позвонили опять в 11:30 и сказали "мы не приедем, так как холодно" (дословно). На улице было -20 и по словам установщика входная дверь в частном доме не устанавливается при такой температуре. Я перезвонила, в явном возмущении, на тот номер, с которого звонили, и спросила зачем договариваться было с нами на этот день если погоду на улице можно заранее посмотреть по прогнозам и договариваться уже конкретно на день когда температура будет пригодной для установки. На что мне в трубке ответили " мы не смотрим прогноз погоды". Я объясняю человеку что у нас в доме, из-за сквозняка со старой двери, +10 температура (заранее не было возможности заменить дверь, так как мы дом только купили и переехали). В итоге разговора мне обещает данный человек что приедут установят 31.12 с 9 до 10 утра. Я в надежде что люди ответственные и поняли ситуацию не ищу другую фирму по установке. Наступает 31 число 14:00 к нам никто так и не приехал и даже не позвонил!!!! Звоню сама спрашиваю как долго еще ждать, на что мне отвечают " мы не приедем, ждите нас 4 числа"!!! На вопрос по какой причине нам ответили "так получилось" и все!!!!! Я напоминаю у нас в доме +10 температура, праздник уже сегодня, заказать установку в другой фирме уже не реально!!!! Вот так нас "подосрали" на праздники сотрудники данной фирмы (сейчас 3 число и пока так и неизвестно когда двери наконец-таки будут стоять). Никому не рекомендую сюда обращаться. У нас частный дом на станции Минино СНТ Жарки-2 и много работы по дому еще, могли бы обращаться к вам, но хамское поведение и незаинтересованность сотрудников, в нарабатывании постоянных клиентов, увело нас в сторону других фирм! (звонили нам с данного номера 9082124952)

Компания "Умный дом" первая, в которую я обратилась по вопросу отделки квартиры и осталась очень довольной. Весь объём заказанных работ выполнен качественно и очень аккуратно. А именно сан./узел "под ключ" - укладка кафеля (стены,пол),монтаж "тёплого пола", установка сантехники, натяжной потолок, монтаж электрики, перебор центрального канализационного стояка, установка короба без ниши и с нишей . А еще натяжные потолки в комнатах и укладка пола керамогранит, ламинат. Все нюансы обсуждались в процессе работы, специалисты давали профессиональный совет,за это особое спасибо!!! занимались закупом необходимых материалов, всегда были на связи. К моим пожеланиям относились с пониманием. Весь спектр работ производился согласно составленной сметы, цены оооочень приемлемые. И что немаловажно был составлен Договор на выполнение работ по ремонту. А ещё хочу поблагодарить директора компании Антона за хорошую организацию работы, качественный результат,индивидуальный подход к клиенту. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

Хочу выразить огромную благодарность компании «Умный ремонт» за то, что смогли сделать из моей квартиры приличное жильё. Всё прошло легко, достаточно быстро и с минимальным стрессом для меня.

Работы выполнили согласно договору, прорабу Антону отдельное спасибо, всегда на связи, все нюансы обсуждались, всё на контроле. Все материалы Антон закупал сам, а потом отчитывался по чекам. Это очень удобно! Бригада тоже молодцы, видно опыт и слаженность. Окончательная стоимость работ не превысила первоначальную смету. Спасибо за хорошую работу!