- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Безобразное отношение сотрудников данной фирмы. Купили двери в Леруа и заказали там же установку, нам назначили данную подрядную компанию для установки. Сначала сказали что установка будет в течении 10 дней!!!! Мы заехали в Леруа чтобы отказаться от установки, но нам позвонили данной фирмы и сказали что приедут устанавливать 30 декабря двери (это...
Безобразное отношение сотрудников данной фирмы. Купили двери в Леруа и заказали там же установку, нам назначили данную подрядную компанию для установки. Сначала сказали что установка будет в течении 10 дней!!!! Мы заехали в Леруа чтобы отказаться от установки, но нам позвонили данной фирмы и сказали что приедут устанавливать 30 декабря двери (это было 27 число) . Мы подумали как чудесно что на новогодние праздники дверь будет стоять уже. Но не тут то было. Звонивший утверждал что с 9 до 10 утра они подъедут и установят. Муж отпросился с работы и ждал. Ему позвонили опять в 11:30 и сказали "мы не приедем, так как холодно" (дословно). На улице было -20 и по словам установщика входная дверь в частном доме не устанавливается при такой температуре. Я перезвонила, в явном возмущении, на тот номер, с которого звонили, и спросила зачем договариваться было с нами на этот день если погоду на улице можно заранее посмотреть по прогнозам и договариваться уже конкретно на день когда температура будет пригодной для установки. На что мне в трубке ответили " мы не смотрим прогноз погоды". Я объясняю человеку что у нас в доме, из-за сквозняка со старой двери, +10 температура (заранее не было возможности заменить дверь, так как мы дом только купили и переехали). В итоге разговора мне обещает данный человек что приедут установят 31.12 с 9 до 10 утра. Я в надежде что люди ответственные и поняли ситуацию не ищу другую фирму по установке. Наступает 31 число 14:00 к нам никто так и не приехал и даже не позвонил!!!! Звоню сама спрашиваю как долго еще ждать, на что мне отвечают " мы не приедем, ждите нас 4 числа"!!! На вопрос по какой причине нам ответили "так получилось" и все!!!!! Я напоминаю у нас в доме +10 температура, праздник уже сегодня, заказать установку в другой фирме уже не реально!!!! Вот так нас "подосрали" на праздники сотрудники данной фирмы (сейчас 3 число и пока так и неизвестно когда двери наконец-таки будут стоять). Никому не рекомендую сюда обращаться. У нас частный дом на станции Минино СНТ Жарки-2 и много работы по дому еще, могли бы обращаться к вам, но хамское поведение и незаинтересованность сотрудников, в нарабатывании постоянных клиентов, увело нас в сторону других фирм! (звонили нам с данного номера 9082124952)